客訴相關報導 - 太報 TaiSounds

客訴

外帶200元炒菠菜「附贈小蝸牛」　鼎泰豐高雄店致歉！衛生局出手了

2026-01-07 18:02

鼎泰豐向來以高品質服務聞名，近期卻爆食安風波！有民眾日前到鼎泰豐高雄店外帶一份炒菠菜，返家後打開餐盒，赫然發現菠菜葉上附著一隻小蝸牛，旁邊還疑似殘留泥土，讓他不滿發文投訴。對此，業者坦承清洗作業出現疏失並致歉，高雄市衛生局也介入查察，要求業者確實落實食材前處理，食品不得含有異物或蟲體。
牛肉被控有蟲4人嘔吐送醫蘭城晶英稱「是牛筋」！衛生局稽查出爐

2026-01-02 16:03

宜蘭知名的蘭城晶英酒店遭指控，牛肉冷盤中疑似出現蟲體異物，業者解釋，民眾所說的應是牛筋；宜蘭縣衛生局接獲醫院通報，今天（1/2）前往稽查，現場雖未發現食品有蟲體異物，但有查獲幾項缺失，已要求限期改善。
SIM卡遺失要先跑警局報案！業者無奈「要罵去罵NCC」打詐挨批擾民　

2026-01-02 10:43

國家通訊傳播委員會（NCC）打詐新規上路，包括SIM卡補卡、換卡、換號，若遺失必須先至派出所報案取得遺失證明，損壞則須出示舊卡，電信三雄同步執行，堪稱「史上最嚴格」換補SIM卡措施，12月30日正式實施後，外界調侃為「擾民、擾警、擾業者」三擾政策，第一線門市人員也直呼「要罵去罵NCC」。
【餐旅救兵2-1】僑外生「帶位、調酒、咖啡拉花…樣樣會」撐起五星飯店一片天

2025-12-17 08:00

我國交通部觀光署統計，旅宿業缺工約5000到6000人，勞動部推動「跨國勞動力精進方案」將在2026年上路，有條件鬆綁旅宿業引進菲律賓籍移工，企業必須先替薪資較低的本國勞工加薪2000元，才能聘用。但實際上，建教合作僑外生、餐飲科系外籍生，早已在餐飲旅宿業默默提供勞務，改寫旅宿業勞動人口結構的DNA。
佳德鳳梨酥遭控有黑色異物！店家還原始末怒嗆：有人說謊，良心不會痛嗎

2025-12-10 12:15

台北伴手禮名店「佳德鳳梨酥」近日遭顧客指控產品有「黑色異物」，怒批店家處理態度不佳。衛生局昨（12/10）前往稽查，並未發現異物，業者也火速還原事件始末，直言稽查結果「算是還了清白」，並開嗆：「有人說謊博眼球凹東西，你良心不會痛嗎？」
打包「一顆蛋」被阻！王俐人怒PO一星公審火鍋店　「錯字太多」反挨轟

2025-11-20 19:47

49歲女星王俐人昨（11/19）因「一顆雞蛋」，與火鍋店自助吧店員爆發爭執，她不滿被阻止外帶，認為店家態度差，氣得在Google留下1星評論，並在IG限時動態發文公審店家，要求網友「自行去看評價原因」。未料大多數網友卻一面倒支持店家，反嗆她才是「奧客」，更指出她的負評文錯字連篇，成為笑柄。
旅客投訴竟遭客服註記「白癡客人」　Klook道歉了：最重將辭退該名員工

2025-11-13 10:00

旅遊預訂平台Klook服務多元，除了能提前預訂各種旅遊行程，還能訂車票、住宿，不過近日一名網友因購買的旅遊行程發生問題，沒想到寄信提出客訴後，收到的回覆信竟標註「白癡客人」，氣得在社群平台發文表示「對klook真的很失望」，引來眾多網友討論。對此，Klook在貼文下方留言表示已啟動內部調查，最重將直接開除該名員工，並表態願提供1萬元等值Klook幣道歉。
「爛地瓜」轟大全聯成起手式？　高嘉瑜掀2026底牌：內湖南港重新出發

2025-11-05 15:24

前民進黨立委高嘉瑜昨天（11／4）發文痛批，稱於內湖大全聯買了一包栗子地瓜，切開後發現全都爛掉，甚至打了五通電話客訴都找不到客服，怒轟大全聯「擺明一家獨大吃定消費者」。今天（11／5）高嘉瑜帶著地瓜要到大全聯退貨並受訪，她也說2026不會缺席，指內湖南港是一直以來服務的地方，「會在內湖南港重新出發！」也被外界視為將再度參選。
高鐵「寧靜車廂」遭家長炎上…史哲發聲道歉：千錯萬錯都是我們的錯

2025-10-15 14:42

台灣高鐵「寧靜車廂」政策9月22日上路，引發家長與親子團體不滿，認為對育兒不友善。高鐵董事長史哲今（10/15）接受網路節目專訪時，對於造成誤解向外界致歉，「千錯萬錯都是我們的錯」，未來會調整執行方式。
全家APP今早大當機！上班族買不到咖啡氣炸　網揭一招解決

2025-10-14 10:56

全家便利商店APP今（10/14）傳出大當機，隨買跨店取、寄杯、全盈pay、line pay等功能都無法使用，令許多趕上班買咖啡的民眾只能原價購買，當場氣炸，店員只能瘋狂道歉。對此，全家表示：「設備臨時維護，已調整完畢，造成不便敬請見諒。」

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