帶兒就醫驚見藥單寫「媽媽是X子」 基隆醫院致歉:已請資訊系統廠商釐清

2024-04-25 09:46 / 作者 張羽緹
衛生福利部基隆醫院。翻攝自Google Maps
太誇張!一名李姓女子昨(4/24)帶兒子前往衛生福利部基隆醫院看診,然而藥單上過敏史的欄位竟備註「媽媽是婊子!」讓李女相當傻眼。基隆醫院則致電道歉回應,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼,應是最近換新系統的緣故,已請資訊系統廠商協助釐清。

李女在臉書社團「爆怨2公社」發文控訴,昨天她帶6歲兒子去基隆醫院小兒科看診,領藥時無聊看了一下藥單,發現過敏史部分竟備註「媽媽是婊子!」讓她覺得相當傻眼,她表示自己不曾跟醫護人員吵架、有任何糾紛,覺得應該是複製貼上,護理師也感到很納悶並跟她道歉。

帶兒子看診,藥單上竟出現侮辱性字眼。翻攝自「爆怨2公社」臉書


李女還表示,基隆醫院人員後續也有來電道歉,提到是最近在換新系統,所以是系統有問題。基隆醫院指出,門診護理師表示並未鍵入相關字眼,不清楚為什麼會出現,當下即先向民眾致歉,並重新列印處方箋交付民眾。

基隆醫院表示,已請配合的醫療資訊系統廠商協助釐清,確認民眾病歷使用情形及查對異動紀錄,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事,若查有人員涉案屬實,絕不寬貸,必將予以嚴懲、毋枉毋縱。

基隆醫院指出,社工室會持續透過電話關懷民眾,對於造成民眾心理不適致上萬分歉意,並請社會大眾勿對此事妄加臆測,恐造成民眾及醫護人員二度傷害。

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