陪遊客一起老　大阪環球影城擬拓展年齡層、計畫僱200名年長員工

經營日本大阪環球影城的USJ公司，計畫於2025年僱用約200名60歲以上的年長者來當園區工作人員，希望既解決勞動力短缺問題，同時拓展園區遊客的年齡範圍。

根據《日本經濟新聞》報導，1月下旬大阪府舉辦了1場專為中老人年齡層設計的就業說明會，1名前往USJ攤位的63歲女性表示，「我對USJ正在招募年長者感到驚訝，但我認為能夠與不同年齡層的人一起工作很吸引人。」

報導指出，USJ透過大阪府2023年舉辦於10月中旬的就業說明會，首次試聘了幾名60歲以上的年長者，讓他們從事餐廳和保安等工作。

目前在大阪環球影城內有超過1萬名園區員工，當中60歲以上的人員約400名，不過大多數都是長年於USJ工作的人，幾乎沒有聘用時超過60歲以上的員工。人事部課長大河原貴信表示，「USJ被認為是年輕人工作的地方，因此幾乎沒有老年人來報名申請。」

未來USJ除了會繼續參加專為年長者舉辦的就業說明會之外，也將透過社媒體的廣告招聘年長者，並考慮與當地就業服務辦公室合作。

大阪環球影城預定於2024年春天開設新區域「大金剛」，遊客數量預計將進一步增加。另一方面，伴隨2025年世界博覽會（大阪關西世博）的舉辦，預計關西的人才競爭將加劇。USJ預計到2025年，60歲至70歲之間的員工人數將達現在的2倍，達到800人左右。

報導指出，在日本的主題公園中，大量僱用年長者的情況並不多見。經營東京迪士尼度假區的Oriental Land已將主題公園員工的退休年齡定為65歲，並表示不會專注於招募年長者。

主題公園雖然給人以年輕人與家庭為主要客群的印象，但隨著少子化與高齡化，遊客的平均年齡可能會上升。專門研究主題樂園理論的櫻美林大學教授山口有次指出，「20年前的主要顧客即使年紀增長，仍會繼續來到主題公園。年長者員工能夠提供冷靜沉著的接客服務，這是人們所需要的」。

USJ於2021年以任天堂角色「瑪利歐」為主題所開設的遊玩區域，正是在40歲至50歲年齡的人群當中最具有人氣的。隨著遊客年齡範圍的擴大，年長員工的積極參與不可或缺。