澳洲第二大電信出包導致1000萬人斷線半天　執行長下台

澳洲第二大電信公司澳星（Optus）本月初發生故障，導致約1000萬澳洲人的電話和網路都斷訊，連緊急電話都無法撥通；加上去年發生的一次大規模個資外洩事件，執行長羅絲瑪林（Kelly Bayer Rosmarin）今天（11/20）宣布下台。

綜合路透社與英國廣播公司（BBC）報導，澳星通訊本月8日發生故障，導致約1000萬名澳洲人和數千家企業斷網、斷話12小時。澳洲人口2600萬，等於那天有近4成人口斷線，交通運輸因此延誤，支付系統無法使用，醫院電話線路都中斷，甚至有200通緊急電話因此沒能接通，所幸未導致更嚴重的情況。

澳星通訊高層17日赴國會接受質詢，承認公司由於沒有預期會發生斷網，因此沒有準備備案。澳星通訊的母公司新加坡電信（Singtel）上週表示，這次故障是由於澳星的安全系統故障，並非一開始懷疑的軟體升級所導致。

澳星通訊執行長羅絲瑪林今天聲明，經過一段時間的反省後，她決定辭職，「我認為我辭職，對澳星通訊的進步才是有益的」。

羅絲瑪林2020年4月上任澳星執行長，面臨兩次重大問題。除了本月的大規模斷網，澳星去年遭駭客盜走1000萬名使用者資料，資安措施備受質疑，引發集體訴訟和監管審查。

澳星母公司新加坡電信已接受羅絲瑪林的請辭，並指出羅絲瑪林在疫情期間就任澳星執行長後，澳星的財務和業績有所改善，感謝她在充滿挑戰的時期殷勤付出，但也理解她所做出的辭職決定，「澳星需要重新贏回顧客的信心」，目前將由澳星財務長文特（Michael Venter）擔任臨時執行長，另覓執行長人選。