【財經一點通】AI來了誰走人？科技公司CEO曝準則　「企業3類人」只有它被取代

Cloudflare 執行長 Matthew Prince 幾天前在《華爾街日報》發了一篇專欄，標題很直白：「在 AI 時代，我如何選擇誰會被裁？」
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他開門見山：公司剛創下營收成長紀錄、自由現金流強勁、全球客戶數創新高。然後，他裁掉了五分之一的員工。
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在美國商業史上，幾乎找不到任何一家年成長率超過 30% 的上市企業，會做出如此大規模的裁員決定。為什麼他要下這個狠手？
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企業裡的「三種人」
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Prince 在文章裡搬出 Peter Drucker 1954 年的經典《管理的實踐》，將公司人資結構劃分為三類：
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- Builders（建造者）：負責研發產品、創造價值的工程師與技術人員。
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- Sellers（銷售者）：負責開拓市場、與客戶建立信任並解決問題的前線商務
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- Measurers（測量者）：負責「其餘所有事情」的人。包括中階管理、財務、法務、合規、營運及大部分行銷。他們的本質是傳遞資訊、分析數據、套用規則與監督流程。
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Prince 的論點很簡單：AI 不會取代建造者，因為若工程師產能提升十倍，公司只會想雇更多人；AI 也不會取代銷售者，因為預算控制權在人類手上，客戶仍渴望與真人建立信任。
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但 AI 可以大幅度取代「測量者」。
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為什麼 AI 是更完美的審計官？
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過去，企業需要大量後勤與中階主管來維持運轉。例如內部審計每季只能抽樣調查，管理層需要一層層匯報鏈條才能掌握底層表現。但現在，AI 智能體（Agents）改變了遊戲規則：
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- 無死角的持續審計：在 Cloudflare，內部審計不再是「抽樣」，而是由 AI 系統對每一個業務風險進行 24 小時不間斷的「持續審計」。
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- 更扁平的管理跨度：AI 能極其客觀、精準地衡量團隊與個人的產出。這意味著一個主管在 AI 輔助下，能管理比以前多出數倍的直屬部屬，中階主管的「盯人」需求點滴不剩。
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於是，Cloudflare 揮下了屠刀。被裁掉的 20% 員工中，絕大多數都是這群「計量者」。
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這揭示了矽谷對 AI 的最新共識：AI 不是幫員工提高效率的「小工具」，而是用來重新設計組織架構的「新型操作系統」。
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Prince 強調這並非為了減少總人數，今年夏天他們收到了近百萬份實習申請，正準備全面引入精通 AI 的原生代建造者與銷售者。
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矽谷的「銀彈藉口」
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當然，我們必須保持一貫的理性與懷疑。在這波 2026 年的科技業裁員潮中，真的全是因為 AI 太強大嗎？
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風投巨頭 a16z 的 Marc Andreessen 在最近的訪談中就直言：
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「基本上，每家大公司都人滿為患，甚至冗員高達 75%。現在，他們終於有了一個完美的藉口：啊，這都是因為 AI。」
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這就是所謂的「AI-washing（AI 洗白）」。許多在疫情期間盲目擴張、導致組織臃腫的科技公司，正順理成章地把「消除大企業病、降本增效」的鍋扣在 AI 頭上，以迎合華爾街對利潤率的苛刻要求。
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但 Cloudflare 的情況可能不太一樣。他們的內部 AI 使用量在三個月內狂增 600%，正從抽樣稽核轉向持續稽核。他們展示的是：當你圍繞 agentic AI 重新設計結構時，組織會發生什麼轉變。
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這是一個信號
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Matthew Prince 的這篇專欄，為我們提供了一個極具啟發性的視角。
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AI 帶來的並不是「年輕人集體失業」的末日悲歌，AI 真正帶來的，是企業組織的「去中介化」。
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過去那些依靠「資訊不對稱」、「流程管理」和「內部協調」生存的崗位，正在被無情地格式化。
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未來的企業將變得極度扁平：一端是瘋狂產出產品的造物者，另一端是瘋狂開拓市場的銷售者，而中間的「計量與管理」，將全部交給冰冷、精準且不知疲倦的算法。
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我認為，這不只是另一輪裁員。這是 AI 正在重新定義什麼樣的人類工作有價值的早期跡象。而這個定義，可能跟很多人想的不一樣。

本文由「Fomo研究院」提供