蘋果供應商又爆血汗！員工每日工時13小時、無正常空調和乾淨廁所

科技大廠蘋果公司的供應鏈，不時傳出使用血汗勞力問題，美媒更最新揭露，蘋果在美國的維修承包商CSAT Solutions其實是一間「血汗工廠」。有員工爆料指出，員工在CSAT Solutions的設施中，受到「奴隸」般的對待，其不僅低薪、每日工作13小時、工作環境無正常空調，甚至沒有足夠且乾淨的廁所可以使用，而蘋果公司也很可能知情CSAT Solutions的嚴酷工作條件。

財經媒體《Business Insider》報導，蘋果公司在美國德州的維修承包商CSAT Solutions，遭員工爆料指出實為一間「血汗工廠」。多名員工指出，CSAT Solutions在德州休士頓（Houston）的工廠工作環境悶熱、空調設施很少能完全正常運作，員工必須自備電扇，甚至沒有足夠且乾淨的廁所可以使用。

而員工們的每日維修時間，則長達13小時，並被要求在平均不到1小時的時間內完成各項維修作業。員工們還被禁止使用手機，也不能和其他員工閒聊。有員工表示，員工們難以維持CSAT Solutions的一小時內完成維修的要求。還有員工稱，工廠的管理很混亂，不僅人們到處跑來跑去，也不時會被吼叫使喚。

薪資方面，CSAT Solutions今年的時薪從12美元漲到了14美元，但有3位現任技術人員在今年7月時透露，公司已不再允許加班，這會削減他們的實得工資，也可能影響其他員工的收入。而在幾年前，CSAT Solutions使用的是按件計酬制，1位前技術人員表示，此制度無法讓員工獲得能維持生活的報酬。

對於蘋果公司是否知情，有7名CSAT Solutions的員工表示，他們曾在過去幾年中，看到蘋果公司的員工每年至少兩次會參觀CSAT Solutions的休士頓工廠。另據報導，CSAT Solutions其實是透過勞力仲介雇用技術人員或下級主管，高級經理則是直接為CSAT Solutions工作。

對於此報導，CSAT Solutions回應表示，公司將認真對待受到的指控，並確保進行徹底的調查，「我們將繼續盡一切努力，確保我們的員工擁有安全健康的工作場所，若發現任何問題，我們將立即採取行動，以維持我們的高標準」。

蘋果則回應，CSAT Solutions是公司的第3方維修合作夥伴之一，公司將調查報導中提及的狀況，「我們堅持業內最高標準，並定期評估我們的供應商，以確保他們能遵守公司標準」。蘋果稱，該公司近年對CSAT Solutions進行了3項評估，蘋果員工也會定期訪問該公司的工廠，「一如既往，蘋果的重點是確保供應鏈中，每個人都受到保護和尊重」。