【更新】手機預先植入防詐識別程式　NCC主委：一個月內與電信業商討

國內詐騙來電、簡訊猖獗，尤其高齡者易受騙上當，數位發展部部長唐鳳上周表示，未來可考慮在手機端內建相關程式，讓民眾更容易識別來電者以防止受騙。由於此做法尚需各家電信業者配合實施，NCC主委陳耀祥今（3/15）在立法院交通委員會答詢表示，希望電信業者在消費者申請門號時，在服務契約上標註贈送「防詐app」的服務項目，並預計一個月內與國內電信業者商討，期盼從源頭做好防堵機制。

根據警政署統計，去年1月至10月共有42,536人遭到詐騙，想要有效阻斷詐騙，需從源頭下手。唐鳳上周在立院答詢時曾表示，美國電信業者會透過互相交流的資料庫來過濾可疑號碼，並且向用戶示警，這是一種治本的做法；若無法從源頭過濾，也可直接在手機內建相關app來防詐。

時代力量立委邱顯智也在質詢時問到，NCC在防詐方面，到底扮演甚麼角色？陳耀祥表示，NCC負責督促電信業者在手機號碼的顯示部分，例如代發簡訊業者或「+886」境外號碼撥入等，加強管理以遏止違法、詐騙簡訊流竄；NCC也會不定期與電信業者開會，討論165防詐平台、黑名單關鍵機制的設計攔截等事項，都是目前需要電信業處理的範圍。

民進黨立委何欣純表示，在防詐層面，除了數位部目前提出的方案外，NCC有什麼實際做法，在源頭提醒民眾免於受騙？對此，陳耀祥表示，安裝防詐軟體是一種自願性行為，現在會督促電信業者來落實。希望電信業在消費者申請或續約門號時，在服務契約上標註贈送「防詐app」的項目。陳耀祥強調，NCC預計一個月內與國內電信業者商討。

針對NCC研擬在手機植入防詐程式的做法，遠傳電信率先表示願意配合。遠傳聲明指出，自2018年即投入AI預測詐騙自動偵測系統建置，透過AI機器學習偵測詐騙電話，啟用後效益頗佳。遠傳樂見數位部及相關機關研擬防詐app或有效機制措施，將積極參與，為打擊詐欺投入更多的努力。

台灣大哥大也回應表示，該公司結合科技投入反詐騙倡議，推出「反詐戰警」服務，歷時半年多來研發，通過30家金融、流通、製造客戶的測試驗證，從源頭阻絕詐騙流程，運用AI技術於偵測網站文字、網站模式，是全球少數可進行偽冒網站與APP偵測與防護的服務，最快數小時內進行阻斷，2022年主動偵測通知企業疑似偽冒網站超過300件。

此外，台灣大還提供「安心Call」服務，利用號碼遮蔽及電話轉接技術，讓物流士送貨時在無需知道收貨人電話號碼情況下，可以打電話找到收貨人，藉此保護在電商購物的消費者，使號碼不外流，讓詐騙集團無從下手。此服務已成功轉接上千萬通電話，保護數百萬消費者免受詐騙威脅。台灣大哥大也將積極研究消費者防詐識別號碼app，進一步提供資安解決方案。

14:47發稿

16:20更新（新增遠傳回應）

19:01更新（新增台灣大回應）