去年7成2勞工滿意整體工作 海外工作計畫仍以大陸港澳最高

勞動部今（2月23日）公布2021年「勞工生活及就業狀況調查」，去年勞工對整體工作感到滿意的比率為72.5%，也有13.5%的勞工曾加班後沒領到加班費或補休。儘管去年有疫情，但有意赴海外工作計畫者仍占7.5%，其中前往地區以「大陸港澳」的3.4%，占比最高。

為了解勞工的工作情況、對工作環境的滿意及職涯規劃等情況，勞動部去年9月以參加勞保的台灣勞工為調查對象，辦理「勞工生活及就業狀況調查」，回收有效樣本4,130份。

不過，去年受到疫情影響，就業狀況似乎不受影響。勞動部統計處長梅家瑗說明，以往辦理調查時間多在6月進行，但去年中旬因發布三級警戒，延後到9月辦理，而調查的用意是反映長期趨勢，疫情衝擊屬於「非常規狀態」，恐無法與其他年度進行比較。

調查結果，去年勞工對整體工作感到滿意的比率為72.5%，較前一年上升1.3個百分點，感到普通者占25%，感到不滿意者占2.5%。滿意最高的比例依序為「性別工作平等」、「同事間的相處與友誼」及「工作場所」；對整體工作感到不滿意的比例，分別為「人事考核升遷制度」、「工資」與「員工申訴管道之暢通」。

至於加班的部分，去年勞工有加班者占46.3%，平均每月延長工時為14.9小時，若按行業別觀察，以專業∕科學及技術服務業有延長工時者占57.7%最高，其次為金融及保險業55.3%，出版影音及資通訊業則以54.3%位居第三。

調查也顯示，在加班時數上，去年勞工每月加班工時不曾超過46小時（含未曾加班者）占95.8%，曾超過46小時僅占4.2%；曾經超過46小時的月數以1至2個月占1.6%最高。

既然有加班，依勞基法規定，雇主必須給加班費或是補休，調查指出，去年勞工加班後每次都有領到加班費或換取補休者占86.5%，相當於有13.5%勞工未領到加班費或補休。按行業別觀察，曾經未領到加班費或換取補休的比例以教育業31.4%最高，其次為出版影音及資通訊業25.5%，第三為金融及保險業22.9%。

進一步調查，勞工曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App或LINE等通訊形式交辦工作者占24.2%，其中當下就立刻執行工作者占14.5%，而平均每月實際執行工作時數為4.6小時。

近年來，赴海外工作的比例偏高，但去年受到疫情影響，有海外工作計畫者占 7.5%，希望前往地區以「大陸港澳」最高，占3.4%；第二是「美國、加拿大」，占3.2%；第三是「東北亞」，占2.8%。

若按性別觀察，男性有海外工作計畫者占9.3%，高於女性的5.8%；男性希望前往地區以「大陸港澳」最多，女性則以「美國、加拿大」最多。按年齡別來看，有海外工作計畫比例隨年齡增加而遞減，其中以15歲至24歲的12.6%最高，最低是45歲到64歲，比例為3.8%。