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    2個便當646元!內湖名店「Google遭刷2.3顆星」 消保官:最重可罰10萬

    2026-04-02 15:54 / 作者 陳怡穎
    內湖「秀羽素食」便當價格引發爭議。翻攝自Threads
    有網友日前在社群平台發文指出,自己在台北市內湖港墘路的秀羽素食買了兩個素食便當,結帳時竟叫價646元,然而現場未見明確標價,讓他直呼「吃素快20年第一次遇到」,貼文曝光後迅速在網路發酵,秀羽素食的Google評論被刷到只剩2.3顆星。

    原PO表示,當天到店內夾取餐點時,沒見到菜色或每公克有公開的價格標示,結帳時才得知總金額高達646元,甚至連白飯也需秤重計價,「還好我還沒添,不然絕對超過700!我就是笨才會還是傻傻的付錢!」。由於價格計算方式不明確,貼文在社群平台擴散後,店家Google評論一度下滑至2.3顆星,店名還被改成「秀羽素食 創始店 價格太高」字樣。

    據《華視新聞》報導,業者回應則表示店面已經營35年,「東西不一樣,現在食材都是滿貴的啊」,包括使用西班牙橄欖油、蔬菜用臭氧機清洗,以及選用較高品質的香米等。店員也強調,店內主要採秤重計價方式,過去多數對價格有疑問的消費者多為第一次來的新客人,對於不同顧客的用餐感受與看法,店家皆予以尊重。

    台北市法務局簡任消保官葉家豪指出,自助餐業者無論採秤重或按品項計價,皆應於營業場所內清楚揭露計價方式,並在結帳前充分告知消費者計算過程與總金額。若未據實揭露,恐違反《台北市消費者保護自治條例》第9條規定,最高可處10萬元罰鍰。

    消保官也提醒,民眾若遇到價格標示不清或計算方式不明的情形,應立即向業者詢問並要求說明,若雙方無法達成共識,可向各縣市政府消費者服務中心或消保官提出申訴,以保障自身權益。
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