三班護病比明年逐步實施,然而要吸引新血進入臨床,仍有諸多考驗。廖瑞祥攝
重重爭議下,總統賴清德親自宣布三班護病比明年逐步實施,然而來到現場,30萬人領照、19.7萬人執業,如何吸引人力回流是考驗外,新血從哪來也是課題。私校護理相關科系新生註冊率,近年下滑嚴重,尤其私立技專僅剩7成2,專科部分更有不少招不到一半;而即便進了大學護理系,是否願意走進臨床又是另一道關卡,《太報》訪問在校生、實習單位主管皆坦言,見識過實際職場後,不少人都猶豫再三,頂多嘗試1、2年就會離開,如何讓人願意留下,依然是艱困課題。所謂護病比,是指醫院護理人員和照顧病患人數的比例,是用來衡量護理人力負擔的重要指標,衛福部曾於2024年於「醫療機構設置標準」訂定各層級醫院標準,如醫學中心為白班1:6、小夜班1:9,及大夜班1:11等,但非法律位階,總統賴清德並曾於競選時承諾,將於2年內完成三班護病比入法。
然而時限將至,日前卻傳出衛福部擬不修法,引發護理團體抗議,後續在藍白立委闖關下,立法院於5月8日三讀修正通過《醫療法》,三班護病比正式入法。部長石崇良後續表示,考量現場實際人力尚有缺口,將設2年緩衝期於2028年5月上路,豈料賴清德12日出席國際護師節慶祝大會時,致詞時表示:「我正式宣示,護病比將從116年5月20日起分階段實施。」
總統賴清德出席國際護師節慶祝大會。資料照,李政龍攝
血汗醫護近年已不是新聞,缺工困境與重重爭議下,三班護病比將於明年實施,如何執行有待考驗,
根據全國護理師全聯會統計,截至今年4月,護理領證人數達31.5萬人,執業人數則為19.7萬人,平均年齡40歲,如何吸引離開的人回流是課題,另一方面來說,值得關注的是又有多少新血打算投入?
1人顧6床難分身 她實習後領悟:難怪學長姐離開陳昱蓁就讀於陽明交通大學護理系三年級,去年第一次以實習身分踏入醫院。對於職場的傳言,她早有聽聞,雖然不至於被嚇壞,但也讓她理解,為何許多學長姐都說要離開。
實習時間都是所謂白班,1人需要照護6床病人,上午8點半到9點半是給藥時間,一小時給藥6人,乍聽之下很合理,但陳昱蓁直言,一人10分鐘根本辦不到,除了口服藥以外,還包括注射、點滴,尤其有些藥物有固定順序,必須先等一瓶滴完才能換下一瓶,更不能可能混用。「所以很多病人就是被迫超時給藥,但是沒辦法,因為就是真的給不完,犧牲到的就是病人。」
表定的上班時間,是上午8點開始,下午4點下班。然而陳昱蓁說,實際下班時間往往是5、6點,其實自己還算幸運,有其他學校的同學,早上6點半就要到醫院交班,下午4點多才能下班。而她也清楚,這只是實習的情況,認識的學長姐加班到8點是常有的事,其實護理系每年大概有一半學生會轉出去,這些位置再由其他轉學生遞補進來,「在求學的過程中也有很多人一直叫我們說趕快離開,因為在醫院真的很過勞啦。」
護理師醫療產業工會日前上街陳抗三班護病比入法延宕。資料照,廖瑞祥攝
柯亦鈿就讀於新生醫專三年級,同時身兼學生會長,跟隨姊姊就讀護理科,沒有特別篤定,但也不排斥,但不諱言對於未來職場環境感到擔憂。
她還記得二年級實習時,雖然表定8點上班,但其實要提早1小時到醫院交接,下班也不是準時4點,要跟學長姐交接完才能走人,「其實挺累的」。同時她也發現到,醫院裡大多是資深學姐,少見年輕、新進面孔,也讓她擔憂未來實際進到醫院後,是否可能缺乏同儕,現在她在學校試圖多建立人脈,摸索護理以外的職涯可能。
新人待1年就走 中生代嘆:焦頭爛額難有成就感吳柏勳是奇美醫院的副護理長,畢業後進入醫院已經過了14年,目前也掌管新進人員教育訓練。他說,自己每次問實習生,畢業後想不想進醫院,約有3成說想,7成會猶豫。即便實習都是白班,也有限制照顧的病人數量,但實際上,他們依然會看到護病比過量,及工時超量的現實,連帶影響未來就職盡意願。尤其薪資長年凍漲,若只有白班很難超過5萬,「他們就會去思考,這真的是我要的嗎?」他坦言,這些實習生即便後來入職,大多也是抱著「都讀這麼久了,試試看好了」的心態,多半半年、1年後就會離開。他進一步分析,讀護理的學生,大概有3成因為經濟因素,需要五專畢業後趕快工作,這些是蠻明確的主力;其他沒有急迫需求的,通常就會猶豫再三,畢竟現在外界工作機會多,除了醫院護理師外,比方長照、個案管理師都是可能。也有些乾脆轉去美甲、寵物美容、房仲或賣保險,周遭的人選擇千百種,未必一定要在醫院才能賺錢。
如今社會選擇多,如何讓護理人員願意繼續留下是考驗。圖為示意圖。資料照,李政龍攝
在待遇、工作負擔外,吳柏勳也坦言,成就感是另一個問題,護理是高度專業的工作,但在醫院裡卻往往要負擔大量文書、行政工作,「就連冰箱壞掉也問我們」。他沉重地說,大家實習時都感受過,病人在照顧、衛教下康復的成就感,但到了臨床,成就感不是沒有,是沒有時間感受。「這一床的藥還沒給完,下一床又問你單子開了沒,再下一床說需要幫忙,再下一個說我的床怎麼還沒有配到,為什麼他可以上去我不能……這種焦頭爛額的感覺,讓大家失去了關注病人有在進步的事實,少了一份成就感。」
在這樣的情況下,
回到對實習生的指導,他坦言如今現場越來越難有餘力,過去有充足的人手可以專注帶新人。在人手短缺下,剩下的人要一邊負擔工作,一面指導新人,「坦白講太忙碌,口氣肯定不會太好」,但目前現場也有意識調整,把要求新人獨當一面的時間拉長,但反之就是既有的人力負擔會更大。少子化又頻傳職場血汗 私立護專近年招生慘新血是否願意加入是一回事,而還有隱憂是,不同學校的招生狀況呈現兩樣情,未來是否影響人力供給也有待觀察。
根據教育部統計,114學年度護理相關科系的新生註冊率,包含研究所、學士班、二技以及五專等學制班別的情況下,公立大學呈現95.44%的好成績,公立技專則為89.36%,然而私校受創嚴重,私立大學僅有81.23%,私立技專更只剩72.53%,當中更有19個學制班別招生不足一半,以私立專科佔多數。
除了少子化影響外,育英醫專護理科教師吳淑芬表示,近兩年因為相關職場的報導影響,學生就讀意願確實低,私校幾乎有8到9成學校都沒有滿招,甚至需要減班。進一步來說,過去學生要讀護理科,多半會考要考較高分,但這個門檻近年逐漸往下,然而護理事關生命,不可能放寬標準,學分數更不可能減少,因此老師必需要花更多心力,幾乎翻倍的時間額外幫學生加強,才能達到過去的水準,所以儘管學生人數減少,老師的負擔卻是加倍。
面對三班護病比明年上路,吳淑芬呼籲,「政府也應該回過頭看看,技職教育的定位在哪裡?」實務上大多學生唸完五專後,仍不會直接投入職場,會先去讀二技,升學率比就業率還高,沒有新血注入的話仍會有問題。她期盼,擴大公費生制度可能是解方,目前學校都會自行跟醫院合作,醫院實習外也提供獎助學金,學生並在畢業後到醫院工作,透過這種方式,較有機會解決人力問題。私大拚轉型招生無虞 但多少人願走臨床是考驗康寧大學設有五專學制的護理科,科主任方又圓看到的也是類似景況,學生考照是一回事,是否執業又是另一回事。儘管招生無虞,「以我班上為例,40個學生裡只有4個願意就業,其他全都選擇繼續升學。」問題仍是職場不友善,因此學生不急著就業,多會繼續就讀二技,後續也未必會去臨床,有些人會去生技產業,或是居家護理師、長照等,三班護病比的新聞出來後,確實有些家長覺得職場會開始好轉,但學生還在觀望到底會怎麼實施。
儘管就讀學生多,但多少人畢業後願意執業又是另一回事。圖為示意圖。資料照,李政龍攝
學生對臨床卻步,也可以看到滿招的前段學校開始轉型。
元智大學護理系在2024年首度招生,迄今2年皆是滿招。系主任蘇英華指出,護理系仍舊有吸引力,「但正處在轉型過程」,大眾印象多停留在傳統醫院工作,但元智的目標是結合校內電機、資工等系所資源,發展智慧照護,尤其高齡化是未來趨勢。學生畢業後,只要經過2、3年的臨床磨練,就有機換轉換其他跑道,包含長照機構、護理之家、安養中心甚至月子中心都是選項。
對三班護病比,蘇華英則表示樂觀,除了期盼改善現場負擔外,透過護病比改變,也能讓社會瞭解到護理是專業,並讓護理科系招生更穩定,國家重視下,家長也較願意比孩子送進護校,只要臨床環境跟薪資都有改善,一定會有越來越多人願意投入這個行業。
元智大學護理系今年5月才剛舉行首屆加冠典禮。資料照,元智大學提供
接受訪問前,陳昱蓁問了一輪周遭同學,大多數人走進護理都是希望有穩定工作,同時也有興趣,包含她自己也是如此。面對眼前的職場環境,她相信在大家努力爭取下會逐漸好轉,「但我覺得還是不夠」。
她表示,此次修法未設立中央諮詢委員會、納入護理代表,但護理是醫療體系裡弱勢的群體,還是應該要有管道反映弱勢聲音,否則待遇、勞動環境無法提升下,「那就沒有辦法留住這麼多人,因為真的太累,然後做太多、事太多,拿到的回報完全不成比例。」