韓星巴克「坦克日」誤觸光州之痛！民眾怒砸杯、批LOGO　內部調查曝：連四關無人攔

南韓星巴克本月18日推出「坦克日」促銷，遭質疑拿46年前血腥鎮壓光州民主運動開玩笑，引起撻伐，事件發生以來南韓網友競相將星巴克logo、過去活動日期、杯子容量等與史上政治、災難連結，媒體指這些穿鑿附會「已接近怪談」。而企業內部調查指，本行銷案要經4層把關，卻沒人發現出問題。

南韓星巴克本月18日推出「坦克日（Tank Day）」活動，促銷「坦克（Tank）」系列保溫杯，但活動與紀念光州民主運動「五一八民主化紀念運動日」同日，當年獨裁政府出動坦克鎮壓民眾，星巴克似藉傷痛歷史促銷，引發憤怒。



憤怒民眾到各星巴克門市抗議，也有工作人員遭辱罵，網友高喊「永不去星巴克消費」，南韓總統李在明上週一（5/18）表示，對星巴克行銷「怒不可遏」，稱活動「玷污光州市民以鮮血換來的抗爭」。擁有星巴克在南韓營銷權的新世界集團會長鄭溶鎮昨（5/26）鞠躬道歉。

南韓許多網友也拿星巴克相關數字羅織陰謀論，《朝鮮日報》報導，促銷的坦克杯容量503毫升，除「坦克」之名可能暗示坦克鎮壓，容量503毫升也暗指前總統朴槿惠入獄時的囚號503。「坦克雙人套裝」祭出21%折扣，也被指暗示光州事件期間，軍方朝民眾開火日5月21日。



網友又翻舊帳指出，2024年4月16日世越號慘案10年時，星巴克推出以其海妖（siren）logo為主的馬克杯促銷，而神話中的海妖能迷惑水手，引發船難。

《朝鮮日報》指這些陰謀論荒誕無稽，杯子容量503毫升，是根據美國星巴克訂定的通用容量17盎司換算而來。而海妖logo是星巴克1970年代創立以來一直沿用至今，目前在南韓有超過500款商品使用了海妖logo。該報社論指出「坦克日」行銷有錯，但是如今的穿鑿附會「已接近怪談，應適可而止」



至於南韓星巴克怎會出這種紕漏？《東亞日報》報導稱擁有星巴克南韓營銷權的新世界集團表示，內部調查中有3名參與「坦克日」專案的職員拒絕交出手機，公司內部對話記錄只保留約1週內容，是以無從查證當初選定5月18日作為「坦克日」是刻意或無心。

而在南韓星巴克公司架構下，要批准此行銷案須經組長、負責人、本部長、代表理事等4層把關，而這4關卡無一人叫停，7名與審核相關人中有人按慣例直接批准，根本沒打開電子郵件附加檔案中的行銷詳情，顯示過濾問題的內部管控機制癱瘓。

《東亞日報》指出此爭議讓總統李在明發聲抨擊，也成6月3日地方選舉炒作的話題，該報警告若政府持續介入，或政治人物繼續無理打擊企業，可能引發混亂不利商業發展，呼籲各界勿無限上綱。