中國製HeroWatch兒童智慧錶爆炸引關注　NCC：不排除要求業者召回

新北市日前發生一起兒童智慧手錶爆炸事故，該款手錶型號為 HeroWatch。NCC今（7/5）表示，此款產品已通過電信終端設備的型式認證與電器安全認證。目前該款產品正委由第三方檢測機構進行檢驗中，NCC將等待檢驗報告出爐、釐清真相再進行相關行政處置，最重的處置不排除依法召回。

NCC副主委兼發言人翁柏宗表示，此產品在通過認證時是「新品」，但消費者使用幾年下來，該設備的防潑水功能可能會依消費者使用習慣出現裂化情形。目前業者已委託第三方檢測機構進行檢驗中，新北市消保官也正在進行調查。NCC會等報告出來，釐清真相，再進行下一步必要行政程序處置。若有必要，再依法進行召回動作。

此外，這款 HeroWatch 的電池在108年11月29日首次通過審驗。後來因為電池包裝太薄，業者認為可能會損壞電池本身，因此設計了新電池，並於109年8月31日通過新電池審驗。

業者強調，先前大多數 HeroWatch 消費者都已接獲更換電池的通知。但可能仍有少數消費者收到通知，但未更換新電池。而此次受害者就是使用舊款電池。

根據NCC提供的資料顯示，這款 HeroWatch 兒童智慧手錶，其廠牌名稱為「hereu」，這是「關於時間科技」在2017年創立的物聯網品牌。製造商是深圳市阿拉町科技發展有限公司，顯見手錶本身確實在中國製造。

新北市消保官則發出新聞稿表示，關於時間科技於109年8月間通知購買第1代 HeroWatch 手錶的消費者，可免費更換防水性較佳之新版電池。此次案件為目前發生自燃之唯一個案，據照片可看出該手錶係使用舊電池，研判是手錶因大雨滲水而發生電池自燃之憾事。

業者接受調查表示，第1代手錶已於110年停止販售，目前各商店販售之第2代至第4代之「HeroWatch」採取不可拆卸電池之設計，故防水性大為改善，雖已無電池自燃之疑慮，但如果消費者仍不放心，可寄回商品由該公司協助免費檢測。至於使用第1代手錶之消費者，仍可通知業者免費寄送新款電池，切勿繼續使用舊款電池，以確保使用安全無虞。