「市話」防詐新服務將上線 國外可疑來電自動播放7秒國台語語音警示

2023-07-05 17:18 / 作者 戴嘉芬
中華電信將於7月中旬推出市話端「可疑國際來電」7秒國台語語音警示新功能。戴嘉芬攝
國家通訊傳播委員會(NCC)今(7/5)宣布國內市話增加防詐新功能。民眾家裡的室內電話若接獲+886開頭的國外可疑來電,系統將會自動播放7秒國台語語音警示:「請注意,這是國際電話,小心詐騙。」此功能將於7月中下旬正式上線,這可讓家中的長輩多一點警覺性,減低被詐騙的可能。

國內詐騙來電橫行,目前手機端可藉由安裝Whoscall或電信端阻詐軟體來辨別詐騙來電;但針對市話則沒有進一步的阻詐防詐機制。因此NCC請電信業者增加新功能。市話端的國台語語音警示功能將於7月中旬上線,以中華電信市話用戶為主。至於手機端共有5家電信業者,相同的語音警示功能預計在10月初上線。

目前中華電信市話用戶逾900萬,市佔率高達93%,包含一般民眾和企業客戶,都即將啟動語音警示新功能。至於剩下7%為其他固網的用戶,目前並沒有規劃列入。

中華電信表示,+886開頭的國際來電中,第四碼「0~8」大部分皆為可疑來電,但第四碼若為9,預估正常話務與涉詐話務大概是7:3。

NCC副主委兼發言人翁柏宗表示,隨著攔阻後,涉詐話務逐漸往+886-9移動,故預期將來+886 9中涉詐話務比例將大幅增加。
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