XRSPACE 企業級虛擬替身AI 現身! 周永明：台灣AI軟體人才也很重要

Agentic AI（代理式AI）搭上虛擬化身（Avatar），可視化AI代理人已成真! 宏達電（hTC）前執行長、數字王國前董事長、XRSpace創辦人周永明今天現身，宣布透過3D Avatar+Behavior AI技術，以生成式AI搭上Avatar打造企業級虛擬替身Perxona方案，比聊天機器人和智慧客服自然互動更人性化，今年首季已在日本、台灣、歐洲等市場落地，切入旅遊電商和客服，更導入日本 RESOL 瀨戶內海高爾夫度假村與 Japan Boost Travel 兩大旅遊應用。

周永明：AI技術困難但用起來要簡單　台灣AI人才軟體應用也很重要

周永明表示，台灣很成功也很幸運，在AI硬體製造扮演重要角色，AI引領進入第四次工業革命，台灣不管在智慧機、AI都有相當表現，智慧機後的下一代機會和技術就是快速興起的AI，台灣現在是AI硬體最大的場地，但AI應用和軟體創新也要持續，未來網路的應用會就是更自然的人性化互動。

周永明指出，ChatGPT只是搜尋，不夠人性化和缺乏互動體驗，未來網路應用要更自然、更人性化的互動，但需要克服的技術很困難，包括：3D 技術、即時網路、 AI技術，技術很困難但使用起來要很簡單，XRSPACE就是在利用AI，在應用和軟體創新，希望台灣在此領域人才能堅持努力做出更多應用，企業級的虛擬替身AI 平台Perxona方案除了日本外，也會推廣到東南亞。

XRSPACE AI虛擬替身Perxona 方案落地　 人力客服負擔減3成

AI 如何真正進入旅遊服務場景，調查顯示從規劃到預定一個行程，平均花費達303分鐘，瀏覽超過141各相關網頁，企業級 AI 虛擬替身 平台 Perxona ，運用以「已上線、可導入、可轉化」為核心，呈現 Perxona 如何從 Avatar + Behavior AI，強打自然互動模式，升級如真實旅遊專員服務包括主動接待、 24小時即時多語服務、行程推薦、目的地導覽、與預約下單等應用場景。

XRSPACE的研發且首次亮相的 Behavior AI，突破 2D 介面全面升級 AI 應用。Behavior AI 整合電腦視覺、語言及多模態模型，系統自動化合成並持續大量累積包含意圖的 3D 動作資料。Perxona方案在對話的過程，Behavior AI 能即刻生成提供 3D Avatar 對應的動作，可展現出多樣化、個性化動作。達成平均網頁留存增加2倍、用戶點擊率增25%、人力客服負擔減少30%。

周永明表示，AI引領進入第四次工業革命，台灣不管在智慧機、AI都有相當表現，智慧機後的下一代機會和技術就是快速興起的AI，台灣現在是AI硬體最大的場地，但AI應用和軟體創新也要持續，未來網路的應用會就是更自然的人性化互動。

周永明指出，未來網路應用要更自然、更人性化的互動，但需要克服的技術很困難，，包括：3D 技術、即時網路、 AI技術，技術很困難但使用起來要很簡單，XRSPACE就是在利用AI，在應用和軟體創新，希望台灣在此領域人才能堅持努力做出更多應用，企業級的虛擬替身AI 平台Perxona方案除了日本外，也會推廣到東南亞。

XRSPACE 旗下企業級 AI 虛擬堤身平台 Perxona 在旅遊產業已有實際落地成果，也展示兩大旅遊 AI 應用案例：包含日本客戶高爾夫度假村的 AI Avatar「なぎさ」（Nagisa），以及與 長川資訊Riversoft 合作導入的旅遊 AI Avatar「JoJo」。

透過 Perxona，旅遊網站不再只是靜態資訊頁面，而能升級為可即時互動、提供多語接待、行程導覽、景點推薦與旅遊服務諮詢的 24 小時數位服務入口。XRSPACE 也希望藉由此次發表會，展示 AI Agent 如何真正走入旅遊服務第一線，協助旅遊業者迎接 AI 應用落地的新階段。