南山人壽AI即戰力！3機器人開箱導入客戶員工業務三生態圈

南山人壽數轉基地開箱！南山人壽在2023年啟動數位和服務轉型雙賦能，打造具備500名IT人員的數轉基地，透過組合屋概念，打造雲端和地端AI雙引擎。南山人壽將 AI 45個專案中聚焦19個專案，強打AI Ready、AI First、AI Native，AI 策略焦點降本增效已達8成，更訓練出3個AI機器人，也導入腦力陪跑員、企業/法遵和助理，以及業務員智能訓練等，成功應用到客戶、員工和業務三大生態圈。

南山內部 AI 助理已有myGuru 通用型企業助理和法遵AI助理，讓員工不用在翻找文件，按圖索驥，公文檢索，數位轉型也落實在工作環境。也透過業務員智能對練，用AI強化業務即戰力，用AI模擬客戶。

南山人壽總經理為范文偉表示，南山人壽在2023年啟動數位和服務雙賦能，南山數位團隊跟一般同仁不同，因此搬到象山大樓，提供IT同仁更適合的工作場景，突破框架。

南山人壽數位長為呂新科表示，數位轉型是組織改造， 南山數轉基地規模鑒於AI跌代速度，透過AI組合屋的概念，打造南山人壽AI戰略採用「組合屋」工法，應用AI外掛平台 ABB/SBB模塊工法，建立一個企業AI中樞，統籌整合內部AI應用和模組，以實用為導向快速搭建，再根據新一代技術定義演化方向，快速組合設計以加快業務產景落地。