「卡在這裡超久的」多名立委也困住　通道擠爆畫面曝！高鐵退費1句話惹惱：只能認賠？

高鐵25日因苗栗路段發生號誌訊號異常，導致全線列車延誤，高鐵最終取消原班表各班次列車，改由南港站（南下）及左營站（北上），每小時分別發出3班每站停靠的全車自由座列車，但商務艙除外。立委王定宇也在臉書表示「高鐵卡在這裡超級久的，慢了快一個小時。」隨著補償方案出爐，也讓困住乘客更加火大，痛批只能認賠嗎?

乘客不滿表示，高鐵大誤點，不適用晚點30分鐘退半價，晚到60分鐘退全額，他買原價只能退自由座價差不到50元！旅客明明實際就比的票面遲到超過40分鐘，為何只能退自由座價差？ 何況他就是要趕時間才買原價，不然就買會員88折了，乘客只能認賠？在月台排隊時站到第6車廂，車來了是商務車廂，結果全車自由座還不能進商務車箱站，原本買直達車，有坐票，現在只能所有旅客擠在狹小的廁所門口罰站！

立委王定宇表示，「高鐵卡在這裡超級久的，慢了快一個小時，雖然趕開會遲了，但是停在風景這麼漂亮的地方，也算是小確幸吧！」此外，立委王義川及交通部長陳世凱等人皆因此卡在北上列車上。

高鐵公司公布的退費賠償規定說明如下：
1.列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價百分之50；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價。

2.凡購買受此事件影響而取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費，中斷旅程的旅客，得退還未乘區間票價，免收手續費。

3.持對號座車票改乘自由座的旅客，可於乘車日(含)起一年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。