前兩天才刷5萬…台中醫美診所突倒閉！消費者求償無門崩潰

台中市西屯區一間醫美診所日前無預警宣布停業，業者3月15日日透過通訊軟體通知將於隔日結束營業，消息來得突然，不僅員工措手不及，部分消費者更在停業前數日才剛購買療程或儲值，至今仍無法取得退款資訊。

有員工在社群平台發文爆料，15日當天本來仍正常上班、安排療程與手術預約，下班後卻突然接獲老闆夫妻通知結束營業，甚至有人是在網路看到討論才得知失業消息。業者並未同步提供後續處理機制，僅表示庫存將變賣處理債權，至於員工權益，會向政府申請資遣通報、協助保障應有權利。

外界盛傳，該診所營運突告中止，可能是和先前業者涉及違規用電偷挖比特幣礦場，遭台中地院判決須賠償台電逾3,348萬元，沉重壓力可能對經營造成衝擊，導致因此停業。

台中市政府勞工局今（3/17）表示，已受理診所15名員工申請薪資與資遣費等勞資爭議調解，安排在3月30日召開調解會議協助處理。至於是否涉及違反《勞動基準法》，目前尚未接獲正式申訴，後續將持續關注。

台中市法制局指出，業者在停業通知中未說明退款機制，也未提供聯繫窗口，導致消費者無法辦理退費或取回放置於診所內的物品。還有客戶3月13日才剛支付近5萬元購買醫美療程，卻在短時間內面臨服務中斷且聯繫無門的情況。

對此，市府呼籲業者應儘速對外說明退款流程、計算方式及時程，並提供聯絡窗口，以保障消費者權益；同時也建議，若民眾是以信用卡支付相關服務費用，且尚未實際使用服務，可備妥刷卡單據、停業通知等資料，向發卡銀行申請爭議款項，但須留意各銀行申請期限與所需文件規定，以免影響申請權益。