月底飛大阪航班突被取消！他哀號「倒數14天才說」　星宇航空證實這樣說

有網友今(3/7)日在PTT論壇上抱怨，原本家族旅遊規劃月底要到大阪，沒想到突然收到航班取消簡訊，「倒數14天才收到班機取消」，只好將行程延遲一天返回台灣，底下更釣出一票苦主；星宇航空表示，關西機場地勤代理人力短缺，取消部分星期日之JX820台北-大阪、JX821大阪-台北航班。

日前虎航開賣促銷機票，但經過疫情2年多，許多機場人力尚未恢復，只能調整時間，沒想到疫後正要起步的星宇航空也傳出航班取消消息，有網友在PTT論壇上指，3月下旬家族旅遊要去大阪搭星宇，沒想到突然收到一封簡訊，3月26日JX821 KIX飛往TPE經濟艙之訂位已被取消，如需調整行程或退票請洽星宇航空或原旅行社。

該網友趕緊上網爬文，發現都沒有星宇航空取消班機的資訊，趕緊撥打客服，打了21分鐘終於接通，確定JX821取消，但晚2小時JX821有飛，沒有經濟艙，只剩5個人的商務艙，只好延1天，改3/27一樣搭jx821返台；他直呼，「整個行程倒數14天才收到班機取消，心臟真的一直加速跳動...」。

星宇航空對此回應，星宇航空因關西機場地勤代理人力短缺，經多次協調，地勤代理仍無法調度人力提供服務，故遺憾取消部分星期日之JX820台北-大阪、JX821大阪-台北航班。

星宇航空補充，受取消航班之旅客，將陸續協助轉至其他航班或安排退票免手續費，星宇航空大阪航線於取消區間仍將維持每週13班之運能服務。