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    訂「高級溫泉旅館」放鳥!日讀賣新聞也關注 台男:願全額賠償

    2023-01-23 15:12 / 作者 陳儷文

    台灣一名李姓男子利用日本訂房網站,訂房加高級料理共日幣23萬7600元(約台幣5萬5700元),但卻沒有入住,導致業者損失並跨國控訴,就連日本權威媒體讀賣新聞都致電業者,相當關心這起事件。李男昨(22日)返國,解釋不是故意No Show,且今日已經與飯店業者聯絡上,願意全額賠償。




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    李男訂房時還訂了高級料理,最後只能全部爆廢。湯布院村(ゆふいん椿)官網




    據《自由時報》報導,李男在12月8日利用日文Jalan網站預約「湯布院村(ゆふいん椿)」,成功拿到預約號碼,但沒有收到回信,所以以為沒有預約成功,就在同一個網站另外訂了別的旅館。



    飯店方面發現李男未準時入住,也有試著聯絡他,但因李男手機換了網卡而無法接聽電話,他本人表示1月18日下午收到Jalan的信件,是提醒入住的通知,他隔天才看到,就請當下住宿的房東聯絡湯布院村,房東也有幫他用電話聯絡,還建議他要自己聯絡,所以他在19日上午11點左右有用電子郵件聯絡湯布院村飯店,不是存心放鴿子。




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    李男訂的湯布院村(ゆふいん椿)是知名溫泉旅館。湯布院村(ゆふいん椿)官網




    報導指出,李男今(23日)第一次致電業者正逢旅館忙碌時間,第二次致電時溝通順利,李男誠懇道歉,並說明是因為沒有收到訂房網回信,才以為訂房失敗。業者提醒李男,只要有訂房編號就已經是訂房成功了。



    李男訂的知名溫泉旅館除了高級料理之外還有導覽活動,導覽業者也向旅館抱怨李男No Show,但旅館有幫忙安撫。李男表示希望能在春節過後全額賠償旅館損失,雙方達成共識,李男最後還問下次能不能再訂一次?飯店顧問八代淑子表示非常歡迎。而這起事件也引起日本讀賣新聞關注,特地致電旅館,好在李男願意全額賠償,但本刊也提醒網友,使用日本訂房網站時,還是先瞭解網站流程,才不用出現類似的失格旅人事件。




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