快訊

    訂日本「高級溫泉旅館」卻放鳥 業者慘賠23萬日幣…台男說法出爐

    2023-01-23 11:35 / 作者 陳儷文

    今年春節假期長達10天,許多民眾都趁機出國旅遊。不過,本福岡溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」指控一組台灣旅客訂房卻未現身住宿,導致飯店損失日幣23萬7600元(約台幣5萬5700元)。被指控的台灣旅客也對媒體解釋,並不是故意放鴿子,並願意與飯店協調。




    圖片
    「ゆふいん椿」是當地知名溫泉旅館。ゆふいん椿官網




    飯店指控一名李姓男子訂了小年夜、除夕2晚獨棟客房,並加訂了高級料理4人份,結果當天竟然No Show,飯店依照訂房時留下的手機和電子郵件信箱聯絡李男,但均未得到回應。



    飯店一名員工表示,營業13年來從未遇到這樣的台灣旅客,李男指定了高級海鮮料理,最後只能全部丟掉,總共損失日幣23萬7600元,比員工一個月的薪水還高。飯店總經理則形容是「無法言喻的殘念」,因為過去對台灣旅客的印象都很好,日本解封後每天都滿房,沒想到會遇到這種事,讓飯店士氣大受影響。



    據《自由時報》報導,李男對此事做出的解釋是,他在12月8日利用日文Jalan網站預約,成功拿到預約號碼,但沒有收到回信,所以以為沒有預約成功,就另外訂了一間房。



    至於為什麼湯布院村飯店聯絡不上李男,他表示是因為到日本之後就把手機SIM卡換成網路卡,所以才無法接電話。但是1月18日下午收到Jalan的信件,是提醒入住的通知,他隔天才看到,就請當下住宿的房東聯絡湯布院村,房東也有幫他用電話聯絡,還建議他要自己聯絡,所以他在19日上午11點左右有用電子郵件聯絡湯布院村飯店。



    昨(22日)李男返台接到媒體詢問,自稱已與湯布院村飯店聯絡上,已告知是無心之過,今(23日)雙方將再次協調。




    陳儷文 收藏文章

    本網站使用Cookie以便為您提供更優質的使用體驗,若您點擊下方“同意”或繼續瀏覽本網站,即表示您同意我們的Cookie政策,欲瞭解更多資訊請見