高雄市衛生局表示,該月子中心已被開罰9次。翻攝Google Maps
薔琵颱風來襲,高雄市宣布停班停課,仁武區昨(10/23)卻傳出一家月子中心以「人手不足」為由,將入住的寶寶與產婦趕出去,甚至沒有退費,許多人到現場抗議,連警方都到場關切。業者表示,將由律師擬定合約處理賠償事宜;高雄市衛生局則表示將介入調查。
網友在Threads發文指控「颱風天,月子中心把剛生完的產婦趕出來,真的超級無敵過分!」留言處有人直接寫出月子中心名稱,批評業者不該在颱風天趕人,也有人分享在該月子中心不愉快的經驗,包括孩子在嬰兒室被遮住口鼻等。
轄區仁武分局表示,昨傍晚5時許接獲民眾報案,稱仁武區某月子中心發生消費糾紛,經警員到場了解,報案人稱已簽署解約卻未收到退費款項,現場還有家屬、產婦與業者對峙。所幸最後並未發生衝突。
業者說明,並非惡意終止營業,而是因人力不足需要調整營業時間,下周一會重新開始,如果有媽媽這幾天要提早解除合約離開,會概括全收,不過現場有媽媽控訴,業者沒有告知就拉下鐵門,要求8位媽媽離開。
業者再度強調,從頭到尾都是人力問題,將委託律師發布聲明,並通知消費者討論解約與賠償事宜。
高雄市衛生局介入調查後發現,這家月中並非核准立案的產後護理機構,依法不得執行醫療或專業護理服務。根據法律,產後護理機構」與「坐月子中心」管理機制不同,2022年7月起多次稽查,發現該機構許多違法行為,包括執行護理(醫療)行為等,截至今年2月已依《護理人員法》等規定裁罰9次。