愛爾麗偷拍疑雲延燒！自救會委任律師籲「別亂簽文件」恐喪失權利

知名醫美集團「愛爾麗」近日爆出診間疑似裝設偽裝成煙霧偵測器的針孔監視器，引發外界恐慌。隨著事件持續延燒，已有大批消費者組成自救會，盼向業者求償並爭取退費。擔任自救會委任律師的李欣庭也坦言，自己本身同樣是愛爾麗消費者，目前自救會已提出「剩餘療程全額退費」及「精神慰撫金求償」兩大訴求，粗估求償金額恐突破千萬元。

據了解，愛爾麗偷拍疑雲爆發後，不少曾接受療程的消費者擔憂更衣、除毛、雷射等私密畫面可能遭偷拍甚至外流，陸續加入自救群組，目前加入人數已迅速突破千人，並已有上百人填寫相關表單，希望透過集體行動維護自身權益。

受部分當事人委任的理然全球法律事務所也發布6點聲明指出，本案社會關注核心，並非一般監視設備設置問題，而是是否於涉及個人隱私、高度私密性的診療空間內，存在未經同意的錄影、偷拍或其他侵害隱私情形。若相關事實成立，除可能涉及刑事責任外，也可能構成人格權、隱私權及精神慰撫金等民事損害賠償問題。

不過，律師也強調，目前案件仍處於檢警調查與偵查階段，包括監視器實際裝設期間、位置、涉及門市與房間、設備用途、是否錄影、是否保存影像，以及有無拆除、刪除或滅證等情形，都仍待檢警進一步釐清，因此現階段不宜過度簡化為「所有曾前往消費者均當然得請求賠償」，也不宜在事實尚未明確前，對外宣稱固定賠償金額。

李欣庭指出，目前律師團正協助當事人進行初步風險篩選，包括是否曾於相關期間至特定門市接受療程、是否曾進入疑似設置設備的診療空間，以及是否接受需脫衣、更衣、雷射、電波、音波、除毛、體雕等高度私密性療程，並比對療程時間與設備存在期間是否有重疊可能。

她表示，即便未來尚無法確認影像是否外流，只要檢警調查結果、數位鑑識資料、療程紀錄、房間使用紀錄及設備資料，足以證明當事人曾於設備存在期間進入相關私密空間，仍可能構成隱私權與人格權侵害，成為後續法律救濟基礎。

針對退費問題，愛爾麗今已宣布開放退費並強調不收取手續費。對此，李欣庭提醒，若民眾遇到業者要求簽署文件或提出嚴苛條件，「千萬不要口頭答應或簽署任何契約」，否則恐等同放棄自身權利。

律師團也呼籲愛爾麗完整保存設備、主機、監視紀錄、裝設資料及內部管理紀錄，積極配合司法調查，以利事實釐清及被害人權益保障；另外針對已購買療程、辦理分期或信貸的民眾，也希望業者與相關信貸公司積極配合退費、契約解除、停止扣款等必要程序，避免消費者在真相未明前，仍持續承受不合理付款壓力。