不讓排隊噩夢重演！　高鐵國慶連假祭出「紅綠燈」示警：紅燈排逾1小時

中秋連假高鐵被人潮擠爆，台中高鐵站等待自由座的人龍從大廳綿延到停車場，被許多人嘲諷是否「台鐵化」，高鐵面對即將到來的國慶連假全面備戰，除公告3大地雷時段請自由座旅客避開外，網站也將以「紅黃綠」3種燈號示警各車站的排隊情況，一但出現紅燈，代表排隊時間將超過60分鐘。

因應即將到來的國慶疏運，台灣高鐵公司今（10/6）宣布，即起到10月11日疏運期間，將在高鐵網站首頁「最新消息」公告「車站人潮資訊」，即當部分車站啟動人潮管制時，透過網站以燈號方式公告周知，方便欲搭乘自由座的旅客，在前往車站前即可預估排隊等候的時間，提早安排行程。

高鐵說明，「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新；當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車；而當該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。

高鐵指出，啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機，提醒希望接收相關資訊的旅客，提早開啟App推播通知，以利掌握車站人潮資訊，避開尖峰時段。

高鐵強調，高鐵肩負西部走廊骨幹運輸之社會責任，將持續精進各項疏運旅客的措施，以不負各界對台灣高鐵的信賴，致力將每一位旅客安全、順利的送達目的地。