UU跑腿推出代磕頭專案,引發爭議後下架。翻攝微博
年關將至,中國也準備迎來地表上最浩大的人流移動潮。不過,也有不少中國民眾選擇不返鄉過節,於是一種新型態服務也應運而生。「UU跑腿」日前推出「春節代拜年」服務,只要在平台下訂「代拜長輩套餐」(人民幣999元,約台幣4550元),就有「跑男」會向指定長輩下跪磕頭,引發不小爭議。「UU跑腿」今天表示,已經下架這商品,已經訂購的民眾則是退費3倍。
陸媒多家新聞媒體報導指出,UU跑腿發布的海報顯示,代拜長輩套餐包含代買年貨、代送禮品、1分鐘吉祥話祝福、磕3個響頭,還可即時視訊直播及其他客製化服務。其中「代拜長輩套餐」因包含「行傳統禮儀」「代磕頭」引發不小爭議。
另外,UU跑腿的網路介紹中,表示每一單由1名「跑男」(跑腿人員代稱)上門服務,如果要求2人上門服務,則必須下2筆訂單。UU跑腿也稱,作為表達孝心的傳統儀式,代磕頭行禮只針對長輩、老年人,不可惡搞、故意為難「跑男」,且「跑男」可無責取消訂單。
雖然服務很新奇,但反對批評聲浪不斷,稱把傳統孝道禮儀變為「形式主義的表演」,未來是否孝心都會變成商品化。
對此,UU跑腿今天最新說明表示,已主動將引發爭議服務專案下架。UU跑腿說,為了滿足身在異地、行動不便或海外等無法返鄉拜年群體,希望通過此類服務傳遞牽掛與心意,彌補無法當面問候的遺憾,提供更好的情緒價值。UU跑腿坦言,出現了一些批評的聲音,避免不必要的誤解與對立,經過慎重評估,已主動下架該專案。對於因下架導致無法履約的訂單,將主動為用戶提供三倍金額補償。