網飛召集英國電信公司開會　警告查禁共享帳號可能帶來的反彈

美國影音串流巨頭網飛（Netflix）正在全球各市場陸續進行打擊共享帳號的行動，如今即將把目標瞄準英國市場。消息人士透露，網飛已經召集英國的電信公司開會，提前警示可能出現的客戶投訴浪潮。

《金融時報》報導，像是英國電信（BT）、Sky、Virgin Media與TalkTalk這些寬頻網路供應商，都有推出與網飛包裹銷售的上網方案。由於網飛開始打擊飛同住者共享帳號的行為，可能會導致大量的客訴電話，因此網飛已提前召集這些電信業者進行溝通。

電信業的知情人士向《金融時報》說，各電信公司的客服中心將必須預作準備，並且要與網飛緊密合作，處理打擊互享帳號引發的客訴問題。

在台灣，網飛尚未進行打擊共享帳號的行動。網飛是與中華電信的MOD進行合作，讓中華電信銷售寬頻上網、MOD與網飛綑綁的方案。

消息人士向《金融時報》說，網飛開始打擊共享帳號行動時，會開始鼓勵用戶設定主要住家地址。一旦網飛發現在主要使用地點外有登入觀看的行為，就會發電郵通知警告用戶，還會在影片播放前插播警告訊息。

網飛估計全球有1億用戶與他人共享帳號。今年第一季，網飛在加拿大、紐西蘭、西班牙與葡萄牙進行共享帳號掃蕩行動，表示有一度造成用戶退訂的情況。但網飛也說，不能共享帳號者隨後出現的新訂閱朝可以彌補一開始的退訂潮，還說加拿大的訂閱戶已經比打擊共享帳號之前還高。