中國海信電視,攝於2025年中國家電及消費電子博覽會。 CFoto/Sipa USA
中國海信集團在美分公司本月在加州遭集體控告,其電視機產品被控內建「自動內容識別技術」(ACR),會蒐集用戶觀看內容,並傳給位在中國的母公司。該公司去年底也在德州遭遇類似集體控訴,當地法院已下令暫時禁止海信蒐集德州居民的電視數據。
美媒《每日傳訊報》(
Daily Caller)報導,美國律師事務所 Peiffer Wolf於5月12日向加州北區聯邦法院起訴海信美國公司(Hisense USA),該公司是中國海信集團在美國的分公司。
訴狀指出,「目前擺放在數百萬美國家庭客廳中」的海信智慧電視內建ACR,最快每500毫秒(0.5秒)就擷取一次螢幕上的聲音與影像。
訴狀指控,這些裝置會將資料傳送給海信在中國的母公司與關聯企業,而這些企業「受中國法律約束,必須在中國政府與中國共產黨要求時交出資料」。
原告認為,海信涉嫌追蹤並分享其觀看紀錄與使用行為,已侵犯其隱私權,因此要求法院下令禁止海信繼續進行相關做法。原告也要求海信支付金錢賠償與懲罰性賠償,但具體金額並未公開。
訴狀指控,海信智慧電視「已成為家庭內部的監控裝置」,蒐集消費者觀看內容,將這些資料與家庭及裝置的永久識別碼連結,再透過廣告科技與資料仲介生態系統散播出去。
Peiffer Wolf事務所的律師懷斯(Brandon Wise)表示,更令人擔憂的是,這些敏感的美國消費者資料,可能被中國法律管轄的企業取得。
2025年12月,德州的共和黨籍檢察長帕克斯頓(Ken Paxton)也曾起訴海信,控其利用ACR技術秘密蒐集並分享敏感個資。當時德州法院曾
發出禁制令,暫時禁止海信蒐集德州用戶的資訊。
自由亞洲電台引述專家指出,中國國產的智慧電視遙控器如果有麥克風,可以搜集聲音,並分析用戶個人喜好(頻道內容)與定位等,如果使用中國商品app,它會自動獲取你的個人隱私,讀取的資料會存放到伺服器,造成個資外洩。
事實上,早在2021年4月,就有中國網友發現家中的連網電視內建「勾正數據服務」,每10分鐘就掃描一次家庭連網設備,甚至包括鄰居的網路環境。
這名中國網民在技術論壇V2EX發文《我家電視機正在監視所有連網設備》,指出「家裡有什麽智能設備、手機在不在家、誰來家裡連網了、周圍鄰居 wifi 叫什麽名,隨時採集上傳」?
自由亞洲電台曾報導,「勾正數據服務」來自北京勾正數據科技有限公司。公開資料顯示,截至2018年底,該公司數據覆蓋1.03億台智慧電視,占全網設備量55%。