中國留學生創立的中餐外送平台「熊貓外賣」。網頁截圖
由中國人創立的「熊貓外賣」(HungryPanda)澳洲分公司近日爆出爭議,有中國籍外送員因薪資與工作條件問題,在微信發起罷工,不料在中國的家人竟被警方找上門;也有前外送員接到中國警察來電威脅;該公司之後更宣稱,由於有不願罷工的員工遭威脅,已向中國警方報案。
「熊貓外賣」最初是由中國留學生劉科路(Kelu Liu)在英國創立,目前已在九國營運,販售中式與日韓式餐點,主要客群及外送員均為華人。該公司與德國Delivery Hero旗下的foodpanda無關。
澳洲廣播公司(ABC)18日報導,「熊貓外賣」與部分外送員長期存在糾紛,外送員認為該平台的演算法缺乏透明度,且薪資太低,令他們陷入困境。
本月初,雪梨多名「熊貓外賣」外送員在微信聊天群組中,開始討論策劃罷工抗議活動,有數十名外送員表明要在農曆春節期間罷工,這通常也是「熊貓外賣」訂單最多的日子。
「熊貓外賣」前外送員王卓英過去曾因薪資與福利問題發起抗議,結果被公司減少單量。她已向該公司提告,也不再為該公司工作,但仍留在群組內。
她向ABC表示:「群組裡的人都說他們接到中國警察的電話。我正在和朋友聊這件事時,警察就打來了。」
王卓英說,她接到三通中國警察來電。她向對方表示,她人在雪梨,也表明「熊貓外賣」在當地因降低薪資引發不滿,外送員們不是要在中國抗議。但 中國警察仍表示「應儘量避免在海外參與抗議」。
同一天,她又接到另一名警察威脅稱,如果她在澳洲參加抗議,回國後將被逮捕。這名警察後來又打了第二通電話,問她是否為共產黨員。她表示自己不是黨員,也不明白為何會被問及此事,「我感到被針對,非常擔心。」
另一名外送員王才發也表示,他接到在中國的父親「慌張」來電,原來警察要他父親深夜立刻到派出所,警告他兒子在海外參與「危險活動」。
ABC核查證實,有多名外送員表示,中國警方為阻止他們在澳洲罷工示威,曾聯絡他們在國內的家人,甚至威脅若參與抗議,回國後將被捕。
●澳洲工黨議員:勞工有權發聲不受恐嚇報導稱,這些中國籍外送員大多是持臨時簽證,沒有澳洲公民或永久居民資格。他們都使用以中國手機號碼實名註冊的微信帳號,中國警察打的也是他們的中國手機號碼。
對於有外賣員接到中國警方來電,「熊貓外賣」發言人盧凱蒂(譯音,Kitty Lu)宣稱「不知情」,「應是群組中的言論引起網警關注」。
澳洲執政黨工黨參議員謝爾登(Tony Sheldon)表示,事件「明顯令人擔憂」,強調每個在澳洲工作的人均依法有權組織、發聲,在不受恐嚇的情況下要求公平薪資與條件。他宣稱,澳洲總理艾班尼斯(Anthony Albanese)政府對外國干預指控非常重視,不會容忍澳洲公民與居民被騷擾、恐嚇或監控。
澳洲洛伊國際政策研究所(Lowy Institute)中國問題專家馬利德(Richard McGregor)向ABC表示,中國警察去電威脅澳洲的外送員,「性質險惡」且「有點奇怪」,因為這類恐嚇電話「通常針對中國敏感政治議題,如法輪功和西藏問題」。
他表示:「如果只有一通電話,或許意義不大,但若有多通來自中國不同地區的電話,則顯示背後存在高度組織化和影響力。」
●「熊貓外賣」控不願罷工的外送員遭威脅 主動聯絡中國警察然而,ABC今天(2/27)報導,「熊貓外賣」澳洲代表孫蒂娜(Tina Sun)指控,部分發起示威的外送員對不願罷工的同事採取「協調性勒索、恐嚇及暴力威脅」,因此該公司已聯絡中國警方。
孫蒂娜宣稱,在外送員接到中國警方電話前,該公司並未與中國警方聯絡。但她表示,外送員群組有人威脅,要以「戳破輪胎、剪斷電線、拍照記錄」等手段報復不參加罷工的外送員。
「熊貓外賣」宣稱,該公司曾向澳洲警方報案,但警方表示須由外送員親自報案,因此公司才聯絡中國警察。
對此,ABC報導指出,部分外送員在微信群組中確實出現少量威脅性言論,但前外送員王卓英強調,這些言論出現頻率極低,她自己也從未恐嚇任何人。
雪梨所在的新南威爾斯州警方表示,目前未查到任何相關報案紀錄,無法證實「熊貓外賣」是否曾與澳洲警方聯繫。
「熊貓外賣」發言人盧凱蒂則指責那些對外公開曾接到中國警察來電的外送員,表示可能將商業爭議「政治化」,「我們不想捲入任何政治問題」。
●「熊貓外賣」曾遭工會批評對外送員不公「熊貓外賣」成立於2017年,創辦人劉科路當時是年僅21歲。該公司在2019年自英國拓展至其他西方國家,迅速獲得華人社群青睞。劉科路2023年曾入選《富比世》(Forbes)30歲以下菁英榜。
不過,「熊貓外賣」過去就曾因薪資與工作條件問題面臨澳洲工會批評。澳洲運輸工人工會(Transport Workers Union)與多位議員都曾指出,「熊貓外賣」的薪資與演算法對外送員不公平,強調需加強保護平台工作者的權益。