2025年12月16日,香港藥妝連鎖店「萬寧」宣布停止在中國市場的實體與網路門市營運。翻攝自百度
香港最大型藥妝連鎖店萬寧昨(12/16)晚宣布,將停止在中國的實體及網路門市營運,意味著當地超過120間分店將全數關門,成為繼日本藏壽司、德國黛安芬後,近期退出中國市場的另一境外公司。
萬寧中國在官網宣布上述消息,指實體門市最後營業日為明年1月15日,網路萬寧官方商城則於本月28日停止營運,而萬寧天貓旗艦店、保健品專營店、京東旗艦店、拼多多旗艦店等電商平台將在26日停運,呼籲會員盡快處理積分。
萬寧指出,中國門市關閉是業務戰略調整需要,後續將轉戰跨境電商,其中跨境官方商城、跨境天貓旗艦店、跨境京東旗艦店、跨境拼多多旗艦店將繼續提供服務,持續帶來香港門市同款的跨境好物。
官網資料顯示,萬寧是香港最大型的「健與美」(藥妝)產品連鎖店,擁有超過320間分店遍布港澳,在中國同時也有超過120間分店。
消息公布後,「萬寧關閉內地所有門店」登上中國微博熱搜榜第8位。有中國消費者認為,萬寧在中國的門市賣的東西與屈臣氏、Sephora及電商平台高度重合,完全沒有差異化,加上中國市場競爭極為激烈,認為萬寧難以適應目前的市場狀況。
香港媒體指出,萬寧自2004年進入中國市場,在廣州天河城廣場開設首間門市,此後逐步展店,在2011年突破200間,涵蓋33個城市。公司高層在2014年發下豪語,稱將於未來3年在中國市場淨增至少300間門市,即每年新開100間店。
然而,中國媒體《第一財經》指出,2020年萬寧在中國的實體店已縮減規模,北京、上海及四川等地區有多間門市關閉。消息人士稱,由於實體店成本高及各類競爭加劇,使萬寧這類「健與美」連鎖店受挫,加上當時受新冠疫情影響,最終讓萬寧選擇關店止損。
據萬寧母公司DFI零售集團2024年業績公告,由於業務重心從實體門市轉向網路管道,萬寧中國同店銷售額下降,這導致其大部分實體門市關閉。
萬寧並非第一間完全退出中國市場的境外公司。今年6月,亞洲藏壽司董事長西川健太郎宣布,將結束上海門市的營運,並表示此舉是為了防止虧損擴大,將不再繼續投資中國市場。德國內衣黛安芬集團中國子公司11月亦宣布,將於今年底停止在中國的營運,退出中國市場。