解決人力不足！日本成田機場首引進自走保安機器人、山區設「AI交警系統」

為了解決人力不足等問題，成田機場13日首次於日本引進1台搭載AI功能，可偵測人潮擁擠狀況、自行走動巡邏的保安機器人「COCOBO（ココボ）」，並讓它在機場第2航廈的3樓大廳值勤。另外，位在日本四國地區的高松市，近日也開始實驗將「AI交警系統」投入道路工程時的交通指揮中。

根據《產經新聞》13日報導，為了解決人力不足與建構人、機合力的保全體制，位在千葉縣的成田機場率先引進保安機器人「COCOBO」。「COCOBO」由日本第一家保全公司，同時也是日本最大的保全公司SECOM（セコム）研發。

「COCOBO」當初以「不嚇人，但要有威嚴感」為目標而被設計出來，因此125公分的嬌小身軀下，卻有能發出紅色警示燈與叫聲的功能。

報導指出，成田機場於2019年，曾向同公司購買了其他型號的保全機器人2台，當前這台「COCOBO」為他們的進階版。除了擁有原本的機能外，還添加了AI功能可感知人潮擁擠狀況、可疑物品與即時處理倒地旅客，甚至可通過影像向防災中心報告並提醒周圍旅客。

除了上述的成田機場外，日本其他地方為了解決人力不足的問題，也紛紛引進了擁有AI功能的機器。根據《讀賣新聞》17日報導，為了讓AI能在將來代替交警，成為道路工程進行時的指揮者，高松市12日在一所駕駛訓練學校進行了一場「AI交警系統」引導車輛的實驗。

報導指出，該「AI交警系統」由新創公司「KB-eye」開發，從2017年開始已進行了200多次實驗，據說藉由深度學習，目前「AI交警系統」的指揮功力已接近人類。因此去年還被國土交通省選定為創新技術，今年預計將投入在京都、山梨縣等交通量較少的山區間使用，目前公司也正在開發可活用於都市的改良型「AI交警系統」。

報導表示，12日的實驗主要是測試汽車在一條車道上來往通過時，「AI交警系統」的指揮情形。當天搭載「AI交警系統」的相機安裝在道路兩端，並計算車輛數量。之後由AI自行判斷事故和不易塞車的時間點，接著在顯示交警圖像的LED顯示屏上投射出「請前進」與「有對向來車，請停下」等字樣。

報導指出，原本這樣的情況，至少需要3位交警負責，如今只需要1位交警，搭配1台「AI交警系統」就可包辦，如此將可助於減少交警發生車禍事故的可能。