堅守AI紅線惹怒川普！Claude流量意外暴增「連兩日大當機」

AI新創公司Anthropic旗下AI聊天機器人Claude過去兩天接連發生大規模服務中斷，其中以消費端用戶衝擊最重，企業API服務則大致未受影響。Anthropic對此表示，故障原因是因為「前所未有的需求」（unprecedented demand），並強調目前正積極擴充系統容量。

Claude首次中斷發生於台灣時間3月2日晚間7時49分前後，當時有近2千名用戶回報Claude服務出現異常，直到深夜11時50分左右，所有系統才恢復正常運作。台灣時間3月3日上午11時15分左右，包括 claude.ai、cowork、Claude Code等平台再次出現錯誤率升高的問題，截至中午12時43分，官網仍顯示處於調查階段。

兩次故障影響的範圍，主要集中於消費端入口與登入路徑，企業用戶使用的API服務，以及Claude for Government均未受影響，顯示故障集中在前端存取層，而非底層模型推論系統全面失效。Anthropic對此表示，故障原因為「前所未有的需求」，並指出公司自今年1月以來，免費用戶成長已超過60%，付費訂閱用戶則自去年10月以來已翻倍。

專業人士指出，此次消費端短暫中斷，對Anthropic聲譽仍存在一定壓力，但企業API若維持穩定，對商業化主線的衝擊則相對可控，後續仍需觀察高成長流量能否持續轉化為付費訂閱與企業採用。

Anthropic近期因與美國國防部在AI用途的邊界出現分歧，美國總統川普（Donald Trump）更怒斥Anthropic「那些左翼瘋子」，OpenAI隨即和國防部簽署AI合作合同，沒想到反倒帶動Anthropic品牌聲量與用戶導入速度激增，一度推升Claude在行動端下載排名表現，Claude在美國的下載量同期環比增長37%至88%，一度在單日總下載量上超越ChatGPT；反觀ChatGPT 在美國的卸載量則單日飆升 295%、一星評分激增 775%。