台灣是世界上便利商店密度最高的地區之一,且日用品和飲食消費也多依賴便利商店,據公平交易委員會(公平會)調查,台灣人平均每人、每年會逛超商137次、每次消費84.16元。
公平會今(20)公布對全國主要連鎖便利商店產業的調查結果,其顯示,台灣5家便利商店(包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商、台糖蜜鄰)門市總數在109年底,年增4.86%(或556家)至1萬1985家店,創民國95年以來最大增幅。門市密度以全國2356萬人來看,109年底平均每1966人就有1家連鎖便利商店;以土地面積來看,109年每平方公里就有0.34家店,比108年的0.33家店略高。
門市分布方面,新北市的便利商店最多,共有2311家店,約佔全國總數的19.28%,其次是台北市的1678家店(或佔14%)、台中市的1490家店(或佔12.43%),6大直轄市共有8802家店(或佔73.44%)。以土地面積計算,台北市的便利商店密度最高,每平方公里有6.45家店、新竹市有3.11家、嘉義市有2.02家,台東縣與花蓮縣則都僅只有0.03家店。
在來客人數上,5家主要連鎖便利商店的總來客數,在109年共達32.28億人次、平均每人1年至連鎖便利商店的次數,約達137次、平均消費金額為84.16元,比108年增加約1.54元。且自101年至109年,便利商店的門市總數、平均每人每次消費金額,都有逐年增加趨勢。
在支付方式上,目前消費者在便利商店約有2成6為非現金支付,比108年增加4.4個百分點,其中最多人採用電子票證,而後是行動支付,再來是信用卡支付。
5家便利商店109年的收入來源,則以商品銷售最多,佔比達95.09%,其次是服務收入,佔比達4.91%。而銷售項數最多者,則是一般食品類,銷售金額最多的前3類,則為「菸品」、「便當、三明治及熱食」,和「飲料類」。便當、三明治及熱食的銷售金額,自105年以來逐年增加。
另外,連鎖式便利商店在109年共提供5292項服務,比108年多出717項,其中儲值服務增加745項、繳費服務增加56項,其他類增加84項。