外送需求增！全國外送產業工會列「防疫訣竅」、Foodpanda推「無接觸外送服務」

台灣新冠肺炎疫情升溫，雙北疫情警戒在今（15）日提升至第三級，至5月28日為止，預計在第3級警戒解除前，民眾多將居家防疫，讓外送業者在此期間成為不可或缺的服務。全國外送產業工會，和外送業者Foodpanda並各自在今日列出「防疫訣竅」，和「無接觸外送服務」要點，以維護外送業者和客戶安全。

全國外送產業工會今在臉書上列書「防疫四訣竅」，供外送業者參考以保護自我安全，其內容包括：

1.使用信用卡交易，避免找錢時的等待接觸時間。

2.全程正確配戴口罩，勤洗手。

3.採無接觸外送，公寓住家應配送至客戶門口，放置顯眼位置，以避免接觸。

4.送餐不上樓，大樓、學校、醫院一律送到一樓警衛室或戶外。

全國外送產業工會還提醒，外送業者應一天多換幾副口罩；取、送餐完成隨時以酒精消毒；如能取得手套也務必戴上，並一天多換幾副；每天監控自身身體狀況，一有症狀應立即連繫疾管單位進行篩檢；截圖紀錄取送餐地點，已備不時之需。

全國外送產業工會也呼籲，政府應提供外送業必要協助，如配給口罩、酒精、手套等防疫物資；落實無接觸送餐，嚴令平台不准再接受現金訂單；禁止外送員進入社區大樓、辦公大樓、醫院、學校送餐，僅能在一樓大廳或門口交付；定期協助外送員快篩，將外送人員列入優先施打疫苗名單。

另外，外送業者Foodpanda也列出供客戶參考的「無接觸外送服務」要點，包括：

1.結帳時請選擇「無接觸外送」，建議使用線上付款，避免現金交易時的手部接觸。

2.於地址備註欄，或是透過「聯繫外送夥伴」功能，提供餐點指定放置位置的相關指示後，確認訂單並送出。

3.（客戶）領取餐點時，外送夥伴將與客戶保持1公尺以上的距離，（外送員）確認取餐後才會離開。

Foodpanda也已在12日起，實施外送夥伴體溫回報調查措施，並要求外送夥伴上傳戴口罩的照片。