網傳漠視海外急難救助　外交部：認知戰打擊同仁士氣

外交部今（10/11）日發布新聞稿指出，國人海外急難救助一向為駐外館處重點工作，近3年外交部及駐外館處協助海外國人急難救助案件共達3萬餘件，但部分報導誇大不實，不僅中傷駐外人員形象，且打擊同仁士氣，儼然成為外界對外交部進行的認知作戰。

外交部重申，駐外館處對於國人在海外遇到急難事件一定積極處理、全力協助；無論國人遭遇天災、戰亂、重病、意外，或是受到詐騙誘拐，外交部均要求第一線駐外同仁秉持同理心積極處理。對於刻意誣衊並抹煞駐外館處同仁努力的說法與指控，外交部無法接受，必須嚴正駁斥與澄清。

外交部指出，以近3年統計數據來看，外交部及駐外館處協助海外國人急難救助案件共達3萬餘件，性質包括護照遺失、遭竊或遇搶、犯罪被害、觸法遭捕、天災動亂、意外事故或精神異常等，協助內容包羅萬象，實已遠遠超過其他國家外交人員所提供的協助範圍。

外交部表示，我國多數駐外館處人力有限，平日除推動雙邊政務、僑務、學務等各項業務外，如果遇國人在轄區內遭逢急難事件，均仍在有限人力下設法排除困難，盡力協助國人；另外，也呼籲國人出國在外，應當隨時注意自身安全，如果確有需要，建議主動與我國駐外館處聯繫。

外交部也提到，即使國人海外觸法，駐外同仁也要求駐在國確保國人基本權益，受到公平對待與審理，絕沒有國人求援卻毫無作為的情形發生。外交部強調，駐外館處一向積極協助國人海外急難救助事件，同時也將持續捍衛所有第一線駐外同仁的努力。

近年來多次發生外界指控我國駐外館處對於國人受困海外時，未積極給予協助或漠不關心，並引起國內媒體大肆報導，但經過查證，一再證明相關說法及報導誇大不實，甚至無中生有，不僅中傷駐外人員形象，且打擊同仁士氣甚鉅，儼然成為外界對外交部進行的認知作戰。