行政院打擊詐騙指揮中心要求,Meta必須立即主動修改演算法與偵測系統,從源頭阻斷重複性詐騙貼文,否則將修法加嚴管制措施與罰則。Meta提供
內政部統計,自今(2026)年1月初至4月底,Meta所屬社群平台涉及詐騙案件數為1萬4073件,案件占比為84.31%,財損金額為所有案件86.2%,皆超過8成;其中Threads平台的案件持續高發。行政院打擊詐欺指揮中心(打詐中心)要求,Meta必須負起應有的社會責任,否則不排除修法嚴格規範,提出管制措施與罰則。
依據內政部警政署刑事警察局統計今年1月1日至4月30日止,Meta所屬社群平台包括Facebook、Threads、Instagram等,涉及詐騙案件數為1萬4073件,案件占比為84.31%,總財損金額為13億6178萬1574元,財損占比為86.2%,顯示Meta所屬社群平台仍是詐騙集團主要詐騙渠道。
其中Threads平台於網路購物詐騙貼文中以季節性、時事性商品為內容的詐騙持續增加,尤以偽冒政府機關的農產品為大宗,例如蒜頭、山竹、荔枝、桃子、酪梨、芒果等;另網路購物詐騙中iPhone、Switch 2、PS5等詐騙具相同特徵,均為利用倒店為由低價出清,或以新開幕為由免費贈送進行詐騙,並盜用實體商店街景照片,取信被害人。
打詐中心指出,Meta所屬社群平台的原生用戶內容或貼文詐騙內容氾濫,嚴重威脅民眾財產及商家生計,嚴正要求Meta必須立即主動修改演算法與偵測系統,從源頭阻斷重複性詐騙貼文。政府強調,若Meta持續消極應對,必要時將針對「詐欺犯罪危害防制條例」再修正案,提出相對應管制措施及罰則;同時,政府也將全力支持受害者與商家採取法律行動,捍衛網路交易安全。
打詐中心表示,社群平台已成為國人生活重心,目前民眾於社群平台購物頻傳受騙,Meta對於原生用戶內容與貼文未能有效落實防詐自我管理,導致貼文內容重複出現,不僅損害消費者權益,更讓無數仰賴社群創業的商家與個體工作者信譽受損。政府重申,打擊詐騙沒有模糊空間,Meta必須負起應有的社會責任,不只是刪文,而是要提前預警、快速降溫、提高詐騙成本。
首先,Meta應修正技術漏洞,從源頭阻斷詐騙。打詐中心指出,許多詐騙貼文在被檢舉移除後,短時間內又以相同圖文重複上架,顯見Meta的偵測系統存在嚴重技術缺口。政府嚴正要求Meta應主動修改演算法與建立「重複詐騙內容識別機制」,對於已被列為詐騙的資訊應即時攔截,而非事後補救。
打詐中心呼籲,Meta平台守護商家與個體戶,建立「官方身分驗證」;社群平台是許多台灣商家與手創工作者的命脈,卻常遭詐騙集團冒名開設假粉專。打擊詐欺指揮中心呼籲Meta應針對在地小型商業經營者提供更便捷、可信的「身分驗證服務」,例如藍勾標誌或其他明確識別,幫助消費者區分合法業者與詐騙帳號,保障合法業者的生存空間。
打詐中心強調,若Meta平台消極應對,政府不排除修法嚴格規範,拒絕自願改善則改採「強制重罰」,未來研議修改「詐欺犯罪危害防制條例」,將評估以「受害者人數」或「詐騙貼文篇數」作為裁罰基準課以重罰,要求平臺業者在臺灣經營必須尊重台灣法治與民眾財產安全。
打詐中心也支持法律救濟,鼓勵受害者提出損害賠償;現行法律規範下,消費者具有向平台主張權利的空間,目前消費者保護協會已針對特定案例進行法律行動,政府將密切關注並提供法律協助。受害者可向平台求償,讓企業明瞭「忽視使用者安全是須付出代價的」。
打擊詐欺指揮中心最後強調,打擊詐騙是政府施政重中之重,未來持續整合內政部、數位發展部、通傳會、金管會及法務部等跨部會資源,除強化對平台的監督外,也將持續提升民眾反詐意識。政府絕對有決心、有行動,與國人站在一起,建構安全的網路環境。
打詐中心提醒民眾,社群平台有許多利用民眾急需購買熱門演唱會、運動賽事門票的求票、讓票、換票、代購社團,其遭詐騙的風險性相當高,建議選擇具有審核機制的官方網站購買,匯款前並仔細確認交易對象及商品,以免受詐。也呼籲民眾除自己切勿貪圖暴利,以身觸法外,應共同抵制,拒絕購買黃牛票,杜絕歪風、保障民眾購票權益。