春節內政部服務不打烊！身分證遺失也免驚　1996服務熱線要記牢

春節期間公家機關雖不上班，但內政服務不打烊，內政部整合多項便民服務，像是國民身分證免費掛失及 E 化線上申辦服務，民眾也可撥打1996 內政服務熱線，春節期間照常運作，有專人即時提供解答與協助，協助民眾生活大小事，讓內政部貼心服務在春節期間陪伴大家，共同迎接平安新春。

內政部表示，春節期間國人國民身分證若不慎遺失，內政部提供24小時國民身分證掛失服務，民眾除可撥打1996內政服務熱線外，也可至內政部戶政司全球資訊網（https://www.ris.gov.tw/app/portal/3013）線上辦理掛失；除此之外，民眾如有出生登記等申辦其他戶籍登記需求（可申辦項目請參考： https://www.ris.gov.tw/app/portal/885），可利用實體自然人憑證或行動自然人憑證線上提出申請。

內政部表示，自然人憑證目前已介接公私部門逾1400項系統，提供身分識別、數位簽章及加解密等服務，如果民眾已經擁有實體自然人憑證，現在只要再花幾分鐘到行動自然人憑證官網（https://fido.moi.gov.tw）申辦「行動自然人憑證」，過年期間只需要行動裝置(如手機、平板電腦)，就能輕鬆登入壽險公會保險存摺、衛福部健保網路服務系統、交通部監理服務網、勞保局E化服務系統及數位發展部個人化資料自主運用（MyData）平台等各項政府服務，輕鬆辦理生活大小事。

內政部補充，「1996 內政服務熱線」在春節期間照常運作。民眾若遇到任何內政相關問題，歡迎於每日上午 8時至下午10時致電洽詢，屆時將有專人即時提供解答與協助。