泰國外送老二Foodpanda地位恐動搖！宣稱開除支持民主運動外送員 民眾、業者群起抵制

泰國在2020年起發生的民主運動持續至今，並可能衝擊亞洲食品外送巨頭Foodpanda在當地的市佔。出於Foodpanda在日前，宣布開除其支持民主運動的外送員，引起泰國民眾在推特上，發布了超過一百萬條標有「抵制Foodpanda」（#BanFoodpanda）的標籤表達憤怒，同時泰國民眾和餐飲業者也紛紛脫離Foodpanda的服務，預計該公司在泰國第二名的市佔率（23%）也恐受打擊。

《日經亞洲評論》報導，泰國的民主示威運動仍在持續，且在上週日，有一名男子被拍到出現在一張燃燒的泰國皇室肖像畫前，隨後騎著載有Foodpanda標誌保溫袋的機車離開現場，Foodpanda也在當天於推特上聲明表示，該公司將立即解僱涉事外送員，並稱公司政策是反對一切形式的暴力和恐怖主義，也願意全力協助當局起訴罪犯。據泰國人權律師組織，上述涉事Foodpanda外送員，已於本週一晚上被便衣警察逮捕。

然而，泰國民眾強烈反對Foodpanda的做法，並在推特上以「抵制Foodpanda」（#BanFoodpanda）的標籤表達憤怒。目前，使用#BanFoodpanda標籤的推文已超過一百萬條，在上週日到本週一，#BanFoodpanda連兩天都是泰國社群媒體中的最熱門標籤之一。

在遭泰國民眾群起抵制後，Foodpanda已在本週一發表道歉聲明，稱該公司尊重言論和表達自由，「Foodpanda保證，言論和表達自由不是恐怖主義，外送員不會因為這次事件而被解僱」。

但Foodpanda的道歉，似乎並未阻止泰國民眾和餐飲業者抵制其服務，有消息指出，Foodpanda的帳戶刪除系統正在維護中，無法處理用戶要求刪除服務的請求。儘管目前尚不清楚，是大量撤出平台的請求造成系統故障，還是Foodpanda故意切斷用戶權限，抑或僅是巧合事件。

另據新加坡諮詢公司Momentum Works數據，按商品總值計算，泰國的外送市場價值約達28億美元，其中Foodpanda在2020年的市佔率達23%，其他外送服務如Grab的GrabFood，和Line的Lineman，則分別佔據50%和20%，Gojek的GoFood則佔7%。

報導指出，按泰國法規，對王室成員的肖像縱火，可能犯下冒犯君主罪。