一張斑駁紙條拼湊返家路！「雙寶媽」女警暖助迷途長者 解鎖超級協尋任務

近日日本愛知縣有2名高齡者疑似因為走失，且完全忘記自己的名字、身份，警方只能公布兩人照片希望找尋蛛絲馬跡，新聞曝光引發熱議。事實上，同樣邁入超高齡社會的台灣，根據統計，失智人口逾30萬，全台每天約有4位長輩走失，家庭焦慮悄然蔓延。左營街頭，女警毛穎蓁以耐心與專業，從一張斑駁紙條與一句「住在高山下」，抽絲剝繭、爬梳線索，再調閱監視器，步步追蹤迷途蹤影，終於讓老婦安全返家，也凸顯失智長輩走失背後的脆弱與家庭深沉牽掛。

左營警分局文自所巡佐毛穎蓁，清瘦身形配上濃眉大眼，眉宇間透著英氣，眼神靈動有神，令人印象深刻。她在接受《太報》專訪時表示，現年35歲的她，原本就讀電子科系，踏入社會後曾在建築工地工作，個性外向、樂於助人，這也促使她決定挑戰警察特考，從此人生轉向警界。



毛穎蓁雖非科班出身，她憑藉耐心、親和力與堅毅性格，如今已從警9年，逐漸成為所內的協尋達人，她分享，面對每一起案件，都以專業與細膩的態度追蹤線索，努力將迷途的人平安送回家。

毛穎蓁回憶承辦的協尋案件表示，曾有熱心民眾通報，一名失智老婦在自由三路迷路，警方到場時，老婦坐在路邊休息，手握拐杖，身體雖健康，但神情迷茫，連自己的姓名和住址都說不出來，身上也沒有任何證件，她與同事郭書楷注意到拐杖底部黏著一張斑駁的紙條，上面寫著「沈〇〇」，但這個名字同名者多達數百人，身份一度難以確認。

毛穎蓁與同事徐柏智透過細心聊天，引導老婦回想起生活細節，老婦忽然輕聲說出：「我住在高山下」，這短短一句話，成為追蹤線索的突破口，毛穎蓁抽絲剝繭後發現「高山下」原來是桃園市的一個地名。

警方迅速比對戶籍資料，逐一聯絡可能的家屬，終於確認身分，母女在派出所重逢，緊緊擁抱的畫面令人動容；家屬表示，母親只是散步後，卻不慎走失約500公尺，幸好遇到好心民眾報警，才能安全回家。



毛穎蓁說，失智長者走失協尋的過程往往像拼拼圖，「當家屬對失蹤者的穿著、行蹤毫無頭緒時，我會透過問答，一點一滴引出微小線索，然後結合交通工具、移動方式，慢慢拼湊失蹤路徑。」最艱難的狀況，是失蹤者徒步離家，沒有固定方向，只能依靠大量監視器畫面逐一比對，像是在黑夜中尋找一線光。

她回憶起，有一次，一名婦人在深夜按陌生人家門鈴，只記得參加宮廟活動後想散步回家，卻越走越偏僻，身處陌生地，又冷又害怕，只能向陌生人求助。所幸後來在熱心民眾的幫忙向，把婦人帶來警局，最終透過抽絲剝繭幫她找到回家的路，她感性地說：「每一次協尋都是一則等待的故事，看到家屬放心、感謝的表情，那一刻所有辛苦都值得」。



如今的毛穎蓁是兩個孩子的媽媽，丈夫同為警察，但分隔兩地，她在高雄，丈夫在台中，平日聚少離多，也因此更珍惜與家人的相處時光。對她而言，協尋工作不只是職責，更是一份充滿溫度的使命；「每一次找到迷途的人，讓家屬放心，我都感受到工作背後的意義，也更懂得珍惜家庭」。

她提醒家中有高齡或失智長輩者，外出最好有人陪同，並可申請愛心手環或識別物，以便警方快速確認身分、縮短搜尋時間，「能夠讓迷途的人安全回家，對我而言，這份工作別具意義」。