愛爾麗診所疑涉偷拍案衍生退費爭議。資料照。李政龍攝
愛爾麗醫美診所疑涉偷拍風波並衍生退費爭議,高市府衛生局今(5/8)表示,已派員前往轄內2家分店要求全面受理退費,並持續調閱病歷紀錄,針對體雕、雷射及肉毒桿菌等療程預收費用及疑涉超額、擅立項目收費等情形展開調查;衛生局強調,若查證屬實,將依《醫療法》裁罰並要求全數退費,並呼籲民眾可透過消費者服務中心申訴協助處理。
愛爾麗醫美診所爆發涉嫌偷拍,總裁常如山、特助張元齡及設備商謝金亨7日深夜遭收押禁見,並延伸退費爭議;對此,衛生局表示,已派員前往轄內2家分店要求業者全面受理消費者退費,並持續調閱病歷紀錄,釐清相關療程與收費情形。
衛生局進一步指出,此案起因為外界爆出疑似診間偷拍事件後,引發民眾對診所安全與消費權益疑慮,進而衍生退費爭議,市府已要求業者積極配合處理消費者退款事宜,避免爭議擴大。
針對體雕、雷射及施打肉毒桿菌等療程涉及預收款項,以及疑似超額或擅立項目收費等情況,衛生局已展開進一步調查,並持續比對病歷紀錄與收費資料,以確認是否違反相關規範。
衛生局強調,若查證屬實,將依《醫療法》裁處新台幣5萬至25萬元罰鍰,並責令業者限期將超收費用全數退還患者,同時要求業者改善收費制度與管理流程。