郵局ATM驚傳當機。周永受攝
中華郵政今(12)日下午驚傳系統異常,全台多處郵局ATM一度無法正常使用,不少民眾前往提款時發現機台直接顯示「暫停服務」,不僅領鈔與交易功能停擺,就連網路銀行也出現異常,轉帳、提款等功能均無法操作,引發大批民眾抱怨。
據了解,下午2時40分後,不少民眾陸續在社群平台上反映,全台郵局ATM皆無法進行提款及交易作業,部分使用者登入郵局網路銀行時,也發現系統頁面顯示「系統維護中」。
對此,中華郵政稍晚發布公告指出,本公司ATM及跨行交易於今日下午發生異常情形,初步研判疑似為磁碟機異常所導致,目前相關單位正緊急處理中。
中華郵政表示,目前仍持續調查詳細原因與影響範圍,對於此次系統異常造成民眾不便,也向外界致歉,並呼籲民眾耐心等候系統恢復。