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    為普發6000元先跑再度致歉 王道銀澄清:非出於行銷或炒作意圖

    2023-04-13 14:47 / 作者 鄒秀明
    政府普發6000元原預計4月6日入帳,未料王道銀行先跑讓旗下登記客戶先行入帳,為追求給予客戶小確幸,許多銀行連假被迫加班跟進,行員批為「普發6000元之亂」,金管會日前要求王道銀提出說明理由,王道銀今天也再度致歉,強調舉絕非出於行銷或炒作意圖,日後將檢討改善。

    王道銀行今天針對3/31日辦理首批全民普發現金6000元所引發相關討論,發布說明表示, 該行依循過往服務客戶模式,漏未遵守財金公司通知,此舉絕非出於行銷或炒作意圖,對於造成相關單位及大眾困擾,祈請海涵,並再次致上歉意。

    王道銀行表示,日後亦將檢討並改善代繳代發的管理機制。

    王道銀行說明,過往辦理代繳代發業務,為期能讓客戶及早收到款項,均採即時作業程序處理。此次辦理普發現金,原應依循財金公司代繳代發方式辦理,但王道銀行依循過往服務客戶的模式,漏未遵守財金公司通知需於3/31 17:00後再入帳提醒,以致提前半日發放資金,對此深表歉意。
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