投保理賠手機就搞定！富邦「E指保」成首家行動身分識別產險

投保理賠全成數位化來臨！富邦產險與臺網TWID身分識別中心合作，推出全新型態服務富邦產險「E指保」，為首家試辦行動身分識別(MID)驗證之電子方式簽署要保書、理賠申請書的產險業者，客戶只要透過行動裝置，以行動身分識別等身分驗證機制，即可完成投保及理賠申請，大幅降低紙本作業與等待時間。

臺網TWID自2019推動行動身分識別（Mobile ID）行動身分識別服務，達成憑手機就能通過身分驗證，完成銀行線上開戶、網購交易等服務，2022年更參與壽險公會理賠聯盟鏈2.0試辦案，透過保戶本人手機門號、行動網路及身分證資料，全程免插卡，完成數位身分驗證，一站式完成理賠申請。

富邦產險表示，「E指保」財產保險業務是以自然人投保的汽機車保險、住宅火險及地震基本保險、家庭綜合保險等商品，客戶投保時只要透過載有4G/5G門號SIM卡的行動裝置閱覽要保書，同意相關事項後，選擇所屬的電信業者，經臺網與電信業者確認行動電話號碼、身分證字號、生日等資料無誤後，完成信用卡驗證程序，即完成要保書簽署，全程行動化、無紙化，24小時皆可回傳要保書。

除投保流程外，「E指保」也提供透過MID驗證於網路申請汽機車保險網路理賠，若事故通報人即為車主，只需登入富邦產險保好康保戶會員平台，並通過MID認證程序，即可完成網路理賠申請，無需再回傳紙本理賠申請書。

富邦產險說明，透過電子文件以系統收件，不怕文件遺失，且數位形式的驗證簽署流程，更減少保險服務過程中產生的大量紙本文件印製與寄送傳輸，不僅便利，更響應節能減碳無紙化政策，落實永續精神。