指揮中心祭新功能　居隔單10小時內開立、線上即領隔離證明

新冠肺炎本土確診數在短期內爆量，造成行政程序大塞車，不少民眾抱怨解隔了仍未拿到居隔單。為解民怨，中央流行疫情指揮中心今（5月20日）宣布更新「確診者／接觸者電子通知」，全面簡化流程，只要拿到民眾填報的資料後，即直接開立電子通知書，力拚在10小時之內開單；而居隔時間也全面統一改以「最後接觸日」（第0天）為起算點，不再以接到簡訊為準。

指揮官陳時中表示，確診者的隔離通知書開立，以前是在民眾填寫完個人資料後，會再進入法傳系統進行維護，之後才進行開單，延宕很多時間。因此現在「分開來」，直接拿到民眾資料後，就直接把電子通知書開立，時間上會增快。

指揮中心資訊組副組長龐一鳴說明，只要確診者自主疫調填寫正確，轉到隔離通知書自動開立系統，就會在10小時內開單。至於舊案因資料不完整尚未完成開單，將會加大電腦資源進行處理。

密切接觸者的居隔通知書也簡化程序，數位證明平台5月25日上線增加「接觸者隔離證明」，民眾直接申請開單。

另，接觸者隔離天數計算方式也有異動，以前以簡訊發送日為隔離第0天，現在統一用「最後接觸日」為起算點，最後接觸日是第0天，次日起三天即為居隔日、接續四天為自主防疫。陳時中表示，計算日子能統一，就不會產生混亂，避免傷害民眾相關權益，也多了不必要的居隔時數。

龐一鳴強調，現在只要民眾自主疫調填報的資料正確，系統就會自動開立，有別過去系統可能會拖過24小時，現在能夠在10小時之內開立，前提是填寫資料要正確，尤其聯絡電話要填寫正確。陳時中也喊話，爭取能再縮短至5小時內完成隔離通知書開立。