太人物
May 06, 2019
用臉書粉專做外交?郭家佑牽起台灣與獨立小國科索沃友誼
太人物
May 06, 2019

郭家佑台灣數位外交協會理事長,畢業於國立台灣大學工商管理系,畢業後獲索羅斯獎學金至中歐大學進修公共政策碩士,曾在希臘難民組織擔任媒體策略顧問、在匈牙利與HBO合力製作吉普賽人權紀錄片。目前已透過台灣數位外交協會與科索沃成功進行數位外交,並打算將此成功案例推廣到其他國家,創造更多國際對話的空間。

有個27歲的台灣女生用Facebook粉絲專頁在做外交,聽起來很荒謬對吧?但她不僅成功登上國外17家媒體,她做的影片連外國媽媽都在分享,她是台灣數位外交協會理事長郭家佑。

2018年,郭家佑成立了台灣第一個外交相關的非營利組織,鎖定當時才剛獨立滿十週年、位於巴爾幹半島,國際處境和台灣相似的科索沃。(科索沃脫離自塞爾維亞,但塞國至今不承認科國的獨立,看起來是否很熟悉?)雖然沒什麼人懂她想要做什麼,但郭家佑毅然前往科索沃,帶著自己工作一年加上當獎金獵人的儲蓄,並將全部梭哈在這個外交項目上。

和獨立小國科索沃當朋友

要交朋友首先要找到話題。」郭家佑說道,為了找到台灣能夠提供給科索沃的價值,她與團隊先做了議題調查,發現當地人非常在意自己在國際上有沒有被當成是一個真正的國家。而因為塞爾維亞仍堅稱擁有科索沃主權,在鄰國打壓下,科索沃還沒有擁有屬於自己的網域名稱。 

台灣雖然國際處境很微妙,但卻有自己的獨立網域名稱,也跟ICANN這個負責管理全世界網路的非營利機構之間的關係很好,「我們甚至也找上了台灣網路資訊中心——台灣管『.tw』的單位,台灣人真的很願意幫忙,因為其實大家都在找國際交流的題目。」

  • 《台灣人支持科索沃》短片截圖。(圖片提供/郭家佑)

真正讓科索沃注意到郭家佑,是她號召了40位台灣人,舉著用阿爾巴尼亞語寫的標語「我是台灣人,我支持科索沃有自己的國家網域」,拍攝了一支40秒的《台灣人支持科索沃》短片,沒想到在人口僅180萬的科索沃,獲得超過3.1萬次的觀看率,以及4.2萬的觸及率,搭著二月該國獨立紀念日的時間點,在網路社群引發熱烈迴響,有人說:「連我媽媽都分享了。」不僅許多科索沃人在影片下方留言「謝謝台灣」,科索沃國家電視台也邀請郭家佑上直播節目。

透過這樣的行動,郭家佑瞬間拉近了兩個國家的距離,尤其是科索沃的人民提起台灣時,會想起東方有個跟自己處在類似處境的國家,而且一起關注他們關切的議題,甚至拍影片表達支持。

去年下半年,郭家佑更趁勢在當地國家博物館舉辦了《科索沃未來展》(Kosovo NEXT10),許多民眾對於台灣人策劃了這個展覽感到很驚訝,並發現原來兩個國家有這麼多相似之處,也吸引了大批媒體報導。

  • 郭家佑被邀請上科索沃當地電視台直播節目。(圖片提供/郭家佑)

選擇Facebook作為經營平台

目前台灣數位外交協會在科索沃共經營兩個粉絲專頁,粉絲人數加起來約3,000人,平時會發布當地人在乎的議題。這樣的粉絲數在台灣看起來也許很少,但在科索沃已經算是中型的粉專,郭家佑也說,「我們現在做的事情算是拋磚引玉吧!越來越多人投入數位外交、公眾外交,如果台灣在各國都有很多個自己的社群平台、媒體,我們就有辦法跟世界表達我們的立場。

而選擇Facebook不僅是因為台灣對其操作模式熟悉易上手,Facebook在國外的廣告成本比台灣低很多,「你知道我在科索沃花台幣80塊,可以觸及到8,000個人耶!80塊在台北大概100個人吧!」也因此,她今年的下一個國家也鎖定喜愛使用Facebook的國家:越南

創造出想像的未來
  • 為呼應今年的醫療主題,郭家佑前往越南參訪,打算與當地醫生及醫院合作。(圖片提供/郭家佑)

「我們今年的主題是醫療。」她提起今年計劃與越南的醫生和醫院合作,擔任謠言終結者的角色,透過製作圖片和影片幫忙宣導正確的醫療常識,才剛從當地拜訪20位越南人回來的她說:「越南的內容產業非常貧乏,只要有定期更新、內容品質還可以,就會有超多人來追蹤你,所以要在越南爆紅是非常容易的事情。」

即使做了這麼多,總是會有人問到:「台灣能得到什麼?」郭家佑苦笑回答:「台灣可以藉此得到這些國家的信任感,公眾外交就在創造我們跟其他國家之間的信任感,打出台灣的形象和品牌,他們就會來買台灣的產品。

做一件沒有人做過、也沒人看得懂的事情,難道都不會想要放棄嗎?郭家佑的答案是,做出來大家就懂了,但沒錢的時候最想放棄。她說:「要會想像未來會發生什麼事情。如果想像不到未來會發生什麼事情,真的滿容易就放棄的。我們在做一件新的事,如果不會想像的話,根本不會相信自己可以完成。」

 

 

 

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