太人物
Nov 19, 2018
小樹屋張雲淞,從負債千萬到獲千萬投資的共享空間創業家
太人物
Nov 19, 2018

在台北市擁有72個獨立空間的小樹屋Treerful,一開始竟然只是用五張網路上抓來的空間照片?

 

張雲淞在2014年創辦了「Pickone挑場地」共享空間平台後,中途歷經合夥人離開、差點倒閉、創辦小樹屋、過度擴張導致負債千萬,到如今小樹屋每個月營業額約200萬元,而Pickone已是台灣最大共享空間平台,並於今年10月底宣佈完成由AppWorks領投、規模為1,500萬新台幣的種子輪融資。

  • 張雲淞認為創業至今最難的是挑戰自己過去認知是對的事情,每天都要顛覆自己。

從平台夢到投入共享空間

走進小樹屋位於敦化北路巷弄內的據點,這棟46年透天老屋的四樓,便是臺北市長柯文哲原本的競選總部,今年7月被議員提出違反土管條例後,現在已改裝成個人工作空間,這是小樹屋在台北市的20個據點之一。

張雲淞解釋,過去除了飯店,很少人專門做中小型場地租借,一開始他做Pickone,是想把這些分散的場地租借資訊整合起來,完全沒想過自己會跳下去做場地,「我就是做平台、賺手續費,這算是網路創業的憧憬。」誰知道前兩年,平台上約八、九成的訂單都沒有經過平台,「剛開始簡直是在做黃頁目錄。」他苦笑道。

而就在2016年面臨Pickone快要倒閉之際,他的團隊孤注一擲地做了線上刷卡服務,沒想到卻因此看到了市場的走向,其中,他觀察到有個場地光靠刷卡服務就月賺三萬元,「我很辛苦地做了很多事情,但其實沒有弄個場地、放張桌子來得好賺?」

於是他找了五張簡單溫馨的場地照片做了個假的場地資訊,「放上去之後,哇!好多人訂喔!」一看到才上架三天就有十筆訂單,他馬上在華山文創園區對面找了間大樓的日租套房,租了一個月試營運。在完全沒有宣傳的狀況下,半個月就訂滿,流量大到每天晚上都有人,假日還輪兩三場。

他在八月還沒結束之前,就租下小樹屋在臺北火車站的第一個點,到九月時已經租了第三個點,從一開始自己撕壁紙、粉刷,一個據點只有一個空間,到後來越做越大,同一個點有5到7個空間。 

  • 兩年前孤注一擲上傳了五張假空間照試水溫,如今小樹屋已成長到近80個據點的規模,圖為東門據點空間照。(圖片提供/張雲淞)

過度擴張負債千萬

「在那個區域同時有7間,但生意還是很好耶!我評估了一下,照這個需求來看,我在每個捷運站都可以有5到7間。」於是2017年1月,他開始大舉擴張,一個月開一間、開兩間,沒想到17年底資金斷鏈,「太菜了,以為自己很賺錢,開到帳都付不出來,」在還沒有穩定的狀況下,他卻還希望自己可以有20%的創新,「比如說在東門站做五間都只有一坪的,在國父紀念館站做五間都可以容納20個人的空間,帳單來嚇死,一戶裝潢200萬。」

怎麼度過這個難關的?「借錢啊!狂借錢,就這樣一直借借借、借了1,000多萬。」一般人欠債1,000萬應該笑不出來吧?他笑說,「過不去的才叫難關,因為有現金流、有在賺錢,但今年一月到八月,停滯了半年沒有租房子,就是專心地把產品調整好,」而在六月拿到募資資金也讓小樹屋的發展穩定下來。

以前是求存活,現在賺錢了要怎麼維持?經過這場考驗,他開始思考這個服務隨時可能有競爭者進來,為了提高競爭優勢和門檻,用AI排定清潔路線,並推出月票,「我開始做差異化、提高競爭力的服務,像是進來前十分鐘幫你開冷氣,讓體驗更好。」

  • 小樹屋與挑場地的共同創辦人由左至右為技術長黃書慶、設計總監黃逸寧、執行長張雲淞 、營運長張文馨。(圖片提供/張雲淞)

讓掃地阿姨用Slack

雖然一路走來遇到的風波不斷,他說最近發現其實最難的是,挑戰自己已經認知是對的事情,「事情改變了、問題改變了,可是你還在用以前覺得很好的解法,在解決一個不存在的問題。」

他笑說,最經典的例子就是全面推動──讓掃地阿姨用Slack(新創公司內部常用的通訊軟體)。張雲淞解釋,原本通知阿姨們清潔路線和回報故障都是用Line,但隨著空間需求成長,開始出現很多臨時加場的清潔,負責的員工一天要轉貼50次以上加場清潔的訊息。

「工程師說Line沒辦法自動通知。」負責轉貼的人說。
「那什麼可以?」
「Slack可以。」
「那讓阿姨用Slack不就好了?」
「阿姨怎麼能用Slack?」

對,是真的聽起來很不可行,但誰知道阿姨們用起來得心應手。「我們覺得理所當然、不可能的事情,其實根本沒有去想解法。」他分析,可能是個人經驗、是過往的安全感,或是一種「就是要這樣做」的感覺,「我覺得我們公司應該還可以改變!所以我要在早期就創造這種感覺和文化。我發現沒有一天能休息,每天都要顛覆自己。」

 

 

 

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