有網友在臉書社團《爆怨2公社》發文指,自己搭乘花蓮到台東的420次自強號,目睹一位阿嬤拿餅乾給過度飢餓而哭鬧不止的孫子吃,結果遭列車長以咄咄逼人的態度喝斥。
網友說,疫情期間政府雖然規定公共運輸運具內禁止飲食,但若因生理需求需飲食者(喝水、服藥…),可以在遵守保持社交距離規範的情況下,盡速使用完畢再佩戴口罩。
而網友那天正搭乘自強號要回台東,旁邊坐了一對祖孫,研判孫子大概2歲左右,一路上都很乖口罩戴好也不吵鬧。但可能是車程太長,孫子因為肚子餓開始哭鬧吵著要吃東西。當下,雖然阿嬤有試著安撫孫子但沒有起色,只好拿出一包小餅乾開始餵他。
而此時,消失很久的列車長突然出現,並用很不客氣的語氣喝斥阿嬤,「你不知道車上不能飲食嗎?」阿嬤只好一邊安撫還在哭的孫子,一邊跟列車長道歉,「對不起…不好意思…因為小朋友肚子餓了,還沒到目的地所以給他吃先止餓,對不起。」但列車長沒有接受反而指著孫子罵,「他是人吧?是人就要遵守。」讓網友相當介意,因為實在太傷人。
網友認為,祖孫的行為很可能招致他人批評,因為脫口罩飲食有害別人感染疫情的機率,所以自己無法為他們挺身而出。但與此同時,網友自己也有小孩,他很能理解阿嬤的處境。不過到了如今,網友仍覺得列車長遵守職責無須責難,但用詞也不用如此不客氣,得理不饒人。
最後,網友盼望疫情能早日退散,讓大家恢復正常生活。