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藝FUN券共同綁定不能領?民眾氣炸,文化部緊急回應:有解

  • 更新2021/10/22 19:11
  • 發布2021/10/22 18:50
  • 作者/ 陳玠婷

加碼券每周熱鬧開獎,但許多民眾仍「霧煞煞」不知如何領取、使用。昨(21日)有不少抽中第二週藝FUN券的民眾發現無法領獎的窘境,紛紛到文化部Facebook傾吐怨氣。今日,文化部表示,10月28日下午2點後,所有中獎券統一歸戶於登記的手機號碼,請民眾放心。

共同綁定Bug多 文化部提解決方案

因文化部「藝FUN券」用途多元,不管是書店、電影院、表演場館等地方都適用,自去年第一次推出後就大受民眾歡迎。今年文化部再度推出300萬份、每份價值600元的藝FUN券,週週開獎帶動民眾參與感。

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昨(21日)有不少抽中第二週藝FUN券的民眾發現無法領獎的窘境,紛紛到文化部Facebook傾吐怨氣。 (圖片來源/文化部)

昨日第二週開獎共有76萬359名得主,不過,開獎後不久,許多得獎民眾紛紛湧入文化部抱怨「中獎了卻領不到」!其中一名民眾說明,當初考量家中的小孩沒有手機、老人不會使用手機,於是他便主動使用自己的手機號碼替大家登記抽獎,沒想到昨日開獎後興沖沖到「藝FUN NEXT」APP幫家人領獎,卻發生無法領取的尷尬狀況,期待文化部協助解決。

今日,文化部表示已經緊急更新系統,請中獎民眾耐心等待到第三週開獎當天(10月28日)下午2點過後,屆時所有中獎券會統一歸戶於登記的手機號碼。

譬如說,一家4口都用同一支手機號碼登記數位藝FUN券,其中2人中獎,那麼10月28日當天下午會有2份共1,200元面額會統一匯入登記手機。文化部亦提醒,本次藝FUN券將於11月10日開始使用,各項優惠也會陸續在「藝FUN NEXT」官網和APP公布,敬請民眾期待。

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