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恩恩送醫流程「關鍵1句話」竟未出現在譯文?新北消防局:沒有隱匿

  • 更新2022/06/13 11:53
  • 發布2022/06/13 11:47
  • 作者/ 張佩雯

新北市中和區2歲童「恩恩」4月間確診COVID-19,遲遲等不到救護車後不幸離世。爲了釐清事發原因,恩恩爸向1922、新北市政府申請相關通聯紀錄及錄音檔希望能追出送醫延誤的真相。恩恩爸在比對資料後發現,新北消防局提供的譯文漏了關鍵的一句話,恐因此影響就醫判斷,因此於今(13日)早再度前往新北市消防局重聽錄音檔。

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恩恩爸在比對資料後發現,新北消防局提供的譯文漏了關鍵的一句話,恐因此影響就醫判斷。(圖片來源/翻攝自臉書)

恩恩爸12日深夜在臉書表示,他最近收到許多私訊和建議,尤其是針對「送醫流程」的討論,因此,他核對了6月6日前往新北市消防局聽取錄音時做的譯文筆記,發現其中遺漏了關鍵的一句話。

他談到,4月14日17時59分恩恩媽打到119的第一通求救電話的譯文裡,她有清楚表達恩恩「狀態很差」、「意識不清」,在媽媽請求快點派救護車之後,接線的值勤員在安撫媽媽情緒的同時,有另外一個聲音說:「沒有辦法派車,要通知1922」。

恩恩爸說,接電話值勤員聽了這句話之後問恩恩媽:「你有打過1922嗎?有打過其他衛生單位嗎?」媽媽回答執勤員說「1922打得通,衛生單位打不通」。然後執勤員說會幫忙聯繫中和衛生所,請他們先在家等消息,就結束通話。

恩恩爸認為「沒有辦法派車,要通知1922」這13個字,極有可能影響了119後續處理恩恩送醫的所有判斷,然而這句重要的話,卻沒有出現在消防局的譯文當中,讓他認為有必要再去釐清。

稍早恩恩爸在前往消防局重聽錄音檔前,接受媒體聯訪表示,這些時日他一直請教醫師、基層消防弟兄的見解,包含其他縣市在同一時間的消防指引,發現只有新北市的119派車必須要透過衛生局,其他的縣市119卻可直接派車。除了對新北市的處理流程感到不解之外,他也認為「沒有辦法派車,要通知1922」這是影響派遣流程很關鍵的一句話,因此希望重新聆聽錄音檔後,再跟消防局討論。

對此,新北市消防局並未否認有「沒有辦法派車,要通知1922」這句話,但因為譯文的內容是依雙方通話的內容逐字打成,不屬於雙方通話就沒有打進去,消防局並沒有隱匿的情事。消防局並強調這句話並不影響後續救護派遣的流程,「這是我們同仁、一位救護技術員的聲音,他在提醒派遣員當下受理案件時,提醒他要去確認沒有通報相關衛生單位的一個確診的流程,所以才會有這句話的出現。」

恩恩爸:新北市橫向通聯完全沒有收到

然而,針對釐清恩恩送醫流程通聯紀錄的「四大塊拼圖」,恩恩爸表示:「中央的1922錄音檔最早給,後面1922橫向連繫的紀錄也已經把中華電信後台的儲存記錄都給我了,現在新北市消防局的部分,消防局跟我老婆的通話錄音只給我們聽,不給帶走,目前只有譯文。至於其他的橫向聯繫,消防局對衛生局、消防局對醫院或衛生局對醫院這些重要的拼圖,目前付之闕如,完全沒有收到。」他呼籲新北市政府仍應儘速提供相關資料,盼能早日釐清真相。

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