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「有心理諮商需求」5萬民眾求助無門 民團籲放寬諮商限制

  • 更新2021/07/01 14:07
  • 發布2021/07/01 13:45
  • 作者/ 中央社

(中央社1日電)武漢肺炎全國3級疫情警戒持續逾1個月,民間團體今天指出,全國約5萬民眾有心理諮商需求,卻受疫情影響而中斷,政府對遠距諮商的限制讓民眾求助無門,呼籲在疫情期間放寬。

勵馨基金會與諮商全聯會舉辦記者會,全聯會理事長黃雅羚會中表示,武漢肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)全國3級疫情警戒從5月中旬開始,民眾心理需求也因擔心染疫無法面對面諮商,然而主管機關的限制讓許多機構及學校無法提供遠距離諮商服務,估計全國有超過5萬名民眾及學生被迫中斷諮商。

黃雅羚說,全聯會5月下旬動員全台近400名心理諮商師緊急成立線上諮詢平台,一個月來服務累計逾2000 人次,並請民眾填寫簡式健康量表,結果有6成民眾分數指標達需要完整的心理諮商療程,更令人擔心的是,其中竟有近4成民眾有自殺意念。

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民團與民代呼籲在疫情期間放寬遠距諮商限制。(圖片來源/翻攝自勵馨基金會臉書)

黃雅羚也提到,受疫情影響而遭停止面談的學生至少有3萬人,但心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則卻規範遠距(通訊)諮商只能服務18歲以上的民眾,而18歲以下小孩正是最需要關懷的族群。

黃雅羚指出,遠距(通訊)諮商缺乏明確的法源依據,各縣市衛生局處參考「心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則」各自訂定地方的審核細則,使中央政府與地方政府對於遠距(通訊)諮商標準不同,申請的期程也因地而異。

黃雅羚說,目前全台有逾200間心理諮商與心理治療所,卻僅19處實際獲衛生局核准能執行遠距諮商,占不到1成,呼籲在疫情3級警戒期間應立即開放對遠距諮商的限制,包含遠距諮商免申請作業、讓未滿18歲兒少在有法定代理人同意下也可接受遠距諮商服務等,以支撐疫情下社會整體的心理衛生與照顧需求。

對此,衛福部心口司長諶立中在會中表示,台灣疫情相較於國外仍屬輕微,且醫療院所仍有在運作,政府並沒有要求實體諮商停止,且相較於門診風險,一對一諮商服務只要做好防護仍可以進行。

諶立中也說,台灣對醫療人員管理相當嚴格且謹慎,由於每個地區資源不同,所以對於遠距諮商,中央授權地方衛生局因地制宜彈性處理,但仍有保障個案安全、有記錄、懂得如何轉介等限制,目前也已經有34家諮商所與治療所通過審核,較前一週14家增加許多,其實申請沒那麼困難,重點是要提出申請。

至於要求遠距諮商須年滿18歲,諶立中表示,主要是因為青年少與孩子的問題常常並非個人問題,而是牽涉家庭問題,如果單純只用線上諮商會有顧慮。

珍惜生命,自殺不能解決問題,生命一定可以找到出路。如果需諮商或相關協助可撥生命線專線「1995」或張老師服務專線「1980」。

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