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疫情下就業:視訊面試的8大禁忌、4大必問題,幫求職者順利開展遠距工作

  • 更新2021/07/06 18:44
  • 發布2021/07/06 12:29
  • 作者/ JOYCE YANG

這一段時間以來,許多的國家都開始面臨因為疫情而引發的職場大洗牌,還有行業大調整。許許多多的服務業陣亡,或是大受影響,也有很多都在做大規模的被迫「數位轉型」,社群平台Twitter都說,即便疫情退去,想要在家工作的員工可以繼續在家工作的模式。

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因為疫情許多公司轉型為遠距工作,如何成功通過線上面試成為求職者的挑戰。(圖片來源/SCREEN POST on Unsplash)

如何找到一份遠距工作已經變成許許多多人共同的疑惑。而如何成功通過遠距面試/線上面試變成大家共同的挑戰。

太報徵才

Joyce最近也收到很多粉絲私訊問關於遠距面試相關的問題。有一個設計師粉絲說,她目前人在加拿大,本來是打工度假,全職在咖啡館裡面工作,偶爾接案做設計,但是現在咖啡館的工作沒了,因為咖啡館因為疫情被迫變成只有外帶,沒有堂食,所以,老闆大砍員工人數,她失業了。

雖然她很積極的找遠距工作,但是始終沒有什麼進展,或是好不容易有了線上面試的機會,但是還是沒有辦法順利通過,拿到Offer。

今天,Joyce就要來分析遠距面試的8大禁忌,還有目前因為疫情籠罩下的職場環境,面試官一定會問的4個問題。希望能幫助你們順利開展遠距工作。 

這8件事情請你在遠距面試時不要做

1. 只穿半身正裝也沒有正式妝容

很多人覺得反正是線上面試,那就打扮的時候就「半套」就好,上半身很OK,但是下半身就......或是沒有合適的妝容,其實這樣有二個缺點:第一、你在面試的心裡狀態沒有完全調整好,雖然是線上上進行面試,但是也是很正式的,應該要很認真的對待,就如同傳統面試一樣,該化妝就化妝,該穿正裝就穿正裝,不能有「半套心態」;第二、如果在面試的過程中,你很忘我地站起來拿個資料,或是做其他的動作,如果你只穿半套,那下半身就穿幫了,不僅尷尬,而且會給面試官留下不加分的印象。 

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即使是視訊面試,就如同傳統面試一樣著正式服裝、化妝。(圖片來源/Anna Shvets,Pexels)

2. 不和家人溝通不鎖房門

在進行遠距面試的時候,家裡,是一個很常見的場所,你很有可能是在自己的房間裡,通常在家裡,我們不太會去鎖房門,建議大家在家裡進行遠距面試的話,首先要和家人溝通,告知他們你在某個時段要進行線上面試,請他們理解配合,不要在這個時候進來你的房間,記得把房門鎖上,避免家人忘記。 如果線上面試時家人和你說家裡的事情,進來你的房間,不僅會打斷你面試的節奏,如果碰到很嚴肅的面試官,還要道歉和解釋,得不償失。

3. 不建議使用虛擬背景

有很多的線上會議軟體,都有Virtual Background (虛擬背景) 的功能,一來是保證你的隱私,不讓對方看見你的所在地方,另外也可以解決家裡亂糟糟的囧境,但是依據我的經驗來說,第一次和面試官線上見面,最好還是用真實背景,因為你的破冰開場可以聊聊你現在在哪裡進行面試,這是一個很輕鬆可以開始聊的話題,在正式的問題前,可以緩解一下你的緊張。再來,如果你第一次線上面試就使用虛擬背景,有點「此地無銀三百兩」的感覺,好像你在說你家真的很亂,其實背景只要是牆壁,或是門也可以,簡單整潔是王道。

4. 不要在很吵雜或是網路訊號不穩定的場所

有些人會選擇在咖啡館或是外面進行遠距面試,這個選項不是不可以,但是要注意二點,第一、不能有很多的背景雜音,嘈雜的環境,不僅你無法專心,面試官在電腦的另一端也會被雜音所干擾;第二、一定要確保網路訊號是穩定的,如果不穩定你可能會白白喪失一次寶貴的線上面試機會,因為你可能需要請求面試官重新安排時間,但是不是每一個工作都會因為「技術問題」而等你。 

5. 遠距面試前不留時間

傳統面對面的面試,通常面試者都會提早到面試場合,但是線上上進行面試,很多人都會覺得沒有交通的時間,那就不用在面試前預留時間,這是很大的錯誤!我有一個HR的朋友說有一次安排線上面試的面試者,時間到了,(面試軟體)Zoom打過去,她人還在外面,沒到定點,也沒有道歉,好像理所應當,這是很大的減分!

6. 用手機進行遠距面試

手機雖然很方便,但是真的不建議你使用手機進行線上面試,我一個在加拿大一個遠距公司工作的HR朋友和我說,他遇到幾個面試者,用手機來進行線上面試,但是沒有用可以固定的架子,鏡頭搖搖晃晃不說,面試從頭到尾,他只有看到面試者的半個臉。而且如果你一隻手要拿手機,那在講話的時候可能會面臨肢體不協調的情況,看起來不自然。面試官要求使用(視訊通話應用軟體)Facetime或是WhatsApp,也建議把手機放在可以固定的架子上面。

7. 不看鏡頭沒有Eye Contact 

我們在面試的時候,有適當的眼神接觸是很重要的,這會讓面試官對你留下比較深刻的印象,雖然在遠距面試的時候,因為是透過線上的模式來進行,比較不容易有一般面對面的eye contact,但是還是要注意這一點,儘量提醒自己不要只看螢幕,而不看鏡頭。 

8. 不熟悉面試軟體或是手機應用

遠距面試大致分成2類:一種是面試官和面試者同時線上進行面試,也就是我們常說的online interview;另外一種是面試者以錄影的方式,把面試問題口述,然後面試軟體會錄下來,完成後發送回公司等待面試官觀看評估,這樣的方式叫做one-way online video interview。常見的面試軟體有Zoom,Skpye,Sonru…等,也有用手機常用應用的,例如Facetime, WhatsApp, WeChat…等。不管是用哪一種方式,如果你事先不熟悉,那就會減低的線上面試成功的機率。

疫情下求職面試官必問的4大問題

1. 如何排解疫情下工作的壓力?

疫情令全球經濟發展增添很多變數,目前職場充滿不確定性,每個人都面臨不同的壓力,僱主會希望更多的瞭解求職者在目前的狀況下,如何排解壓力,幫助自己減壓,如果是帶領團隊的職缺,也要瞭解你會如何協助團隊成員減壓,藉此瞭解求職者的抗壓性,還有面對問題解決問題的能力。

2. 對於工作形態的轉變你可以適應嗎?

在全球疫情大爆發前,大多數的人都是以傳統的在辦公室坐班的工作模式進行工作,而在疫情蔓延後,許多人開始第一次接觸遠距工作/線上工作/在家工作,很多人會面臨適應不良的情況,所以面試官會想知道你面對變動和新的工作模式,應變和適應能力如何,以及在新的工作模式下,你如何有效和團隊溝通。

3. 在新的工作模式下如何保持動力和效率?

雇主時常會擔心的,就是員工在家工作,沒有了主管的監督,也沒有一起工作的團隊感,工作的進度都要靠自律,面試官會問你如何證明你可以保持工作的動力和效率。建議你要準備幾個實例來說明自己的自律工作能力。

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面試官必問問題之一為詢問求職者遠距辦公的工作環境。(圖片來源/BRUNO EMMANUELLE on Unsplash)

4. 能告訴我們目前你線上工作/遠距工作/在家工作的環境嗎?

在傳統的工作模式下,大多是面試者詢問公司辦公室的環境,目前的情況下,很多雇主都會想要來瞭解,如果是線上工作/遠端工作/在家工作,你有沒有合適的辦公環境,你有沒有一個設備完善的工作空間?你需不需要照顧孩子或是寵物?如果要,你會不會被孩子或是寵物分心?

預祝大家在新的工作模式下,都順順利利,找工作也是百發百中!

原文出處:Joyce看世界就是不一樣(本文獲作者授權刊登,未經同意請勿任意轉載。)

Joyce目前擔任澳洲首都坎培拉大學國際市場專家,同時也是內容創作者、作家、講師,專注於國際工作生活、遠距工作、自媒體經營等領域。

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