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「提早下樓等餐、刷卡付款」外送員傳長篇訊息盼顧客體諒 網:就是懶才叫外送

  • 更新2021/05/10 11:14
  • 發布2021/05/10 11:09
  • 作者/ 吳亭頤

外送行業興起,不少網友都曾遇過「奇葩」的送餐或取餐經驗。一名網友分享,他老婆訂餐後收到外送員發來3百多字的長篇訊息,請求客人能用信用卡結帳,並提早下樓等候取餐,引起網友熱議。

叫外送收到3百多字長篇訊息

一名網友近日在臉書社團「爆怨2公社」表示,老婆因沒辦法出門買東西,所以叫外送請對方送上樓,結果收到了外送員傳來一封長達3百多字的訊息。

訊息內容表示,當客人下訂餐點後,外送員到店家的路途需要時間,到達店家後取餐也需要時間,有時還會遇到惡劣店家讓他們等半小時以上,整趟過程快的20分鐘可送達,慢的則要超過半小時。

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外送員傳長篇訊息給客人。(圖片來源/臉書社團「爆怨2公社」)


外送員希望客人刷卡付款、提早下樓等候

該外送員表示,非常希望大樓客人能用信用卡訂餐,讓他們把餐點寄放在大樓管理室,以節省上下樓寶貴時間,更希望舊公寓住戶能追蹤外送員位置,提早等候取餐。

該外送員還說,全職外送員每個月光是遇到希望他們送上樓的客人,就會損失約6000至2萬元收入,他舉例,很多跑左營的外送員,日均工作12小時的收入只在4至5萬元,原因都是要將餐點送上樓導致,因此他希望客人能多多體諒外送員。

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外送員傳長篇訊息給客人。(圖片來源/臉書社團「爆怨2公社」)

這則訊息引起熱烈討論,網友紛紛留言:「我花錢買貴的外送,就是不想出門就是懶,要同理心什麼意思?」、「可以明文列出外送樓層費用,讓使用者付費」、「工作規章明明就有寫送達指定地點含樓層房號」、「一手交錢一手交貨比較保險,怕付錢了取不到餐」、「下樓取餐是貼心,不是義務」。
 

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